[Решено] Факс и сканиране на Windows: Не бяха открити скенери [Мениджър на дялове]

Резюме:

Съобщението за грешка „Не са открити скенери“ може да поиска при опит за сканиране на файлове. Ако сте изправени пред проблема за съжаление, тази статия трябва да е полезна за вас. Тук, Съветник за дялове на MiniTool показва 4 заобиколни решения с подробни стъпки.

Бърза навигация:

• Заобиколно решение 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows
• Заобиколно решение 2: Активирайте отново функцията за факс и сканиране на Windows
• Заобиколно решение 3: Преконфигурирайте скенера
• Заобиколно решение 4: Актуализирайте драйвера на скенера си
• Потребителски коментари

Windows предоставя функция за факс и сканиране, която позволява на потребителите да изпращат факсове и да сканират документи удобно. Понякога компютърът може да не успее да открие скенерите, когато се опитвате да сканирате файлове и Факс и сканиране на Windows ще даде съобщение за грешка, както следва:

Не бяха открити скенери. Ако е инсталиран скенер, уверете се, че е включен и свързан към компютъра, и след това опитайте отново.

Ако срещнете проблема „не са открити скенери“, не изпадайте в паника. Първо трябва да проверите дали скенерът е правилно свързан както към вашия компютър, така и към захранването и дали бутонът за превключване на скенера е включен. Ако всичко върви добре, може да се наложи да опитате следните технически решения.

Забележка: Ако вашият скенер е изграден с принтер, трябва също така да се уверите, че модулът на скенера е активиран в принтера.

Заобиколно решение 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows

Ако нещо не работи правилно на вашия компютър, стартирането на съответния инструмент за отстраняване на неизправности на Windows е разумен избор. За да разрешите проблема „не са открити скенери“, можете да използвате инструмента за отстраняване на неизправности на принтера и ето просто ръководство.

Етап 1 : Натиснете Windows + Аз да отвориш Настройки .

Стъпка 2 : Придвижете се до Актуализация и сигурност > Отстраняване на неизправности .

Стъпка 3 : Избирам Принтер в десния прозорец и щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности бутон, за да започнете да проверявате свързани проблеми.

Ако има някакви стратегии за коригиране, приложете ги, за да отстраните автоматично потенциалните проблеми. След това можете да проверите дали проблемът с факса и сканирането на Windows е отстранен.

Заобиколно решение 2: Активирайте отново функцията за факс и сканиране на Windows

Понякога функцията за факс и сканиране на Windows може да не работи нормално и това може да предизвика проблема „не са открити скенери“. В този случай можете да деактивирате и след това да активирате отново тази функция, за да работи отново правилно.

Етап 1 : Натиснете Windows + С , вход контролен панел и щракнете върху най-добрия резултат на съвпадение, за да го отворите.

Стъпка 2 : Отидете на Програми > Програми и функции .

Стъпка 3 : Щракнете Включване или изключване на функции на Уиндоус в левия прозорец, за да извикате Функции на Windows диалогов прозорец.

Стъпка 4 : Разгънете Услуги за печат и документи и махнете отметката Факс и сканиране на Windows . Щракнете Добре за да запазите промените и да излезете.

Стъпка 5 : Рестартирайте компютъра си и отворете отново функциите на Windows. Сега проверете факса и сканирането на Windows и щракнете върху OK, за да активирате отново тази функция.

След това можете да опитате да сканирате вашите файлове отново и съобщението за грешка трябва да изчезне.

Заобиколно решение 3: Преконфигурирайте скенера

Ако компютърът ви не може да открие скенера, може би можете да го добавите отново към списъка с устройства. Просто следвайте стъпките по-долу:

Етап 1 : Отворено Контролен панел .

Стъпка 2 : Отидете на Хардуер и звук > Устройство и принтери .

Стъпка 3 : Ще видите всичките си свързани устройства. Ако желаното устройство не е посочено тук, щракнете върху Добави устройство за търсене на наличен скенер или принтер. Ако вашият скенер е в списъка, но все още получавате проблема, трябва да щракнете с десния бутон върху него и да изберете Премахнете устройството първо и след това щракнете Добави устройство .

Стъпка 4 : Сред откритите устройства изберете принтера или скенера, който искате да свържете, и щракнете върху Следващия за да го добавите.

След като желаното устройство е добавено, отидете отново да сканирате файла, за да проверите дали може да работи правилно без проблем „не са открити скенери“.

Заобиколно решение 4: Актуализирайте драйвера на скенера си

И накрая, ако всички горепосочени методи не успеят да разрешат проблема за вас, може би виновникът е драйверът на скенера. Ако съответният драйвер е повреден или остарял, съответното устройство определено ще се повреди и ще даде определено съобщение за грешка.

За да актуализирате драйвера на скенера си, трябва:

Етап 1 : Натиснете Windows + R , вход devmgmt.msc в диалоговия прозорец и щракнете върху Добре бутон за отваряне Диспечер на устройства .

Стъпка 2 : Разгънете Устройство за изображения , щракнете с десния бутон върху драйвера на скенера си и изберете Актуализирайте драйвера .

Забележка: Ако вашият скенер е вграден с принтер, вместо това трябва да актуализирате целевия драйвер на принтера. Можете да намерите драйверите на вашия принтер в Опашки за печат категория.

Стъпка 3 : Избирам Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера опция за обработка.

След това вашият Windows автоматично ще търси в мрежата, за да намери най-новите актуализации за вашия драйвер. Ако има налични актуализации, инсталирайте ги в съответствие с дадените инструкции.

След като приключите, рестартирайте компютъра си и ще можете да сканирате документи без никакви проблеми.