Методи за отстраняване на грешка „Аудио услугата не отговаря“

Тъй като сте тук, можем спокойно да заключим, че се борите с проблем, който пречи на вашето аудио устройство да функционира нормално. Вашето звуково устройство вероятно не реагира, защото не реагира на вашия (аудио) вход или не възпроизвежда звуци. Вероятно сте виждали и известие под тази форма:

Намерен проблем. Аудио услугите не отговарят. Не е поправено.

В повечето сценарии, при които потребителите виждат грешката по-горе, те съобщават, че техните борби са започнали след надграждането им до Windows 10.

Защо услугата Windows Audio продължава да спира?

Услугата Windows Audio редовно спира, защото нещо пречи или нарушава нейните операции. Или компютърът ви може да използва грешна конфигурация или настройки за услугата Windows Audio, така че процесите на услугата се борят да функционират за продължителни периоди.

Ако вие - както много други потребители - започнете да изпитвате проблеми, определени от Аудио услугите не реагират грешка, след като Windows 10 е инсталиран на вашия компютър, след което понижаването на вашия компютър обратно до каквато и да е версия на Windows, от която идвате, може да не е опция. За щастие има доказани решения за проблема с аудио услугата, така че трябва да се обърнете към тях за известно възстановяване.

Как да поправя аудио услугата на Windows 10?

Сега ще преминем към основната част на това ръководство, където ще ви покажем как да разрешите Аудио услуги не отговарят на грешка в Windows 10. Съветваме ви да започнете вашите задачи за отстраняване на неизправности с първата процедура от списъка и (ако е необходимо) да продължите с останалите решения в реда, в който сме ги подредили по-долу.

1. Рестартирайте аудио услугата:

От описанието на грешката вероятно вече сте разбрали, че нещо не е наред с аудио услугата. И така, тук възнамеряваме да ви покажем как да рестартирате аудио услугата. Аудио услугата е услугата, която управлява важни аудио процеси и обработва звукови задачи от името на програми или самата операционна система Windows.

Чрез рестартиране на аудио услугата можете да прокарате сериозни разклащания в настройката и настройката на услугата. Промените, произтичащи от операцията за рестартиране на услугата, могат да направят достатъчно, за да премахнат несъответствията или несъответствията, отговорни за неотговарянето на проблема с аудио услугите.

Това са инструкциите, които трябва да следвате, за да рестартирате аудио услугата:

• Използвайте бутон с лого на Windows + комбинация от букви R, за да стартирате приложението Run на вашия компютър.
• След като диалоговият прозорец или прозорецът Run се появи на дисплея, трябва typeservices.msc в предоставеното текстово поле.
• Сега, за да стартирате задачата за изпълнение за въведения текст, трябва да докоснете бутона Enter на клавиатурата на вашия компютър (или да кликнете върху бутона OK в прозореца Run).

Вашият компютър трябва да стартира приложението Services сега.

• Тук трябва внимателно да преминете през услугите в прозореца на програмата. Намерете Windows Audio и след това щракнете двукратно върху тази услуга.

Вашият компютър трябва да изведе прозореца на Windows Audio Properties (Local Computer) сега.

• Сега трябва да проверите състоянието на услугата.
• Ако чете Бягане - което показва, че услугата в момента е активна - трябва да щракнете върху бутона Stop, да изчакате известно време (за да позволите на Windows да прекрати процедурата за услугата) и след това да щракнете върху бутона Start (за да принудите Windows да започне процедура за услугата отново).
• Ако чете Спряна - което показва, че услугата в момента е неактивна - тогава трябва да щракнете върху бутона Старт (за да принудите Windows да започне процедура за услугата), да изчакате известно време, за да позволи на Windows да си свърши работата, и след това да проверите състоянието на услугата сега чете Бягане .
• Тук трябва да отидете в полето Startup type. Щракнете върху падащото меню там, за да видите наличните опции.
• Щракнете върху Автоматично (за да изберете тази опция).
• Сега трябва да кликнете върху бутона Приложи и след това върху бутона ОК.
• Ако приемем, че сте се върнали в прозореца на програмата, сега трябва да затворите приложението Services.

Току-що ви показахме как да активирате услугата Windows Audio отново (за да се уверите, че тя функционира както трябва).

• Затворете други програми (ако е необходимо) и след това рестартирайте компютъра.
• След рестартирането трябва да проверите нещата, за да потвърдите, че проблемът с аудио услугите не отговаря на проблема е отстранен.

2. Проверете други аудио компоненти; рестартирайте други услуги:

Ако проблемът с неотговарящите аудио услуги продължава да ви притеснява дори след като сте отстранили проблеми, засягащи аудио услугата (основната услуга за аудио операции), тогава трябва да вземете предвид възможността нещо да не е наред със зависимите услуги. Аудио услугата разчита на няколко аудио компонента или други услуги, за да си свърши работата, така че е логично несъответствията или нередностите, засягащи тези услуги, да доведат до проблеми с основната услуга.

Тук ще ви преведем през операции, за да разгледате няколко услуги. Докато проверявате услугите, ако откриете проблем, засягащ конкретна услуга, ще трябва да рестартирате услугата, за да принудите чрез полезни разклащания в кода или настройките на тази услуга за разрешаване на проблеми. Не е нужно да рестартирате всички услуги, особено ако изглежда, че някои услуги функционират нормално.

Тези инструкции обхващат всичко, което трябва да направите тук:

• Тук също трябва да отворите приложението Услуги:
• Докоснете бутона Windows на клавиатурата на вашето устройство или щракнете върху иконата на Windows около долния ляв ъгъл на дисплея.
• Ако приемем, че вече сте на началния екран на Windows, трябва да въведете Услуги в текстовото поле, което се показва в момента, в който започнете да пишете.

Компютърът ви трябва да изпълнява задача за търсене, като въведената ключова дума е заявка.

• От записите в списъка с резултати трябва да щракнете върху Услуги (Приложение), за да отворите тази програма.
• Ако приемем, че вече сте в прозореца на услугите, трябва внимателно да преминете през изброените там услуги. Този път трябва да намерите RPC Endpoint Mapper и след това щракнете двукратно върху тази услуга.

Компютърът ви трябва да изведе прозореца за свойства за отдалечено извикване на процедура (RPC) (Local Computer).

• Сега трябва да проверите състоянието на услугата.

Забележка: Същите инструкции и насоки (от предишната процедура) важат и тук.

• Ако състоянието на услугата чете Бягане - което показва, че услугата в момента е активна - трябва да щракнете върху бутона Stop, да изчакате известно време (за да позволите на Windows да прекрати процедурата за услугата) и след това да щракнете върху бутона Start (за да принудите Windows да започне процедура за услугата отново).
• Ако състоянието на услугата чете Спряна - което показва, че услугата в момента е неактивна - тогава трябва да щракнете върху бутона Старт (за да принудите Windows да започне процедура за услугата), да изчакате известно време, за да позволи на Windows да си свърши работата, и след това да проверите състоянието на услугата сега чете Бягане .
• Тук трябва да отидете в полето Startup type. Щракнете върху падащото меню там, за да видите наличните опции.
• Изберете Автоматично (за да изберете тази опция).
• Тук трябва да кликнете върху бутона Приложи и след това върху бутона ОК, за да потвърдите нещата.
• Сега, ако приемем, че сте се върнали в прозореца на услугите, където са изброени услугите, трябва да изпълните същата задача за проверка и корекция (ако е необходимо) за тези услуги:
• Windows Audio Endpoint Builder
• Стартиращ процес на DCOM сървър
• Тук, ако приемем, че сте приключили с работата си с услугите, вече можете да затворите приложението Services.
• Затворете други приложения (ако е необходимо). Рестартирайте компютъра си.
• Изпълнете бърз тест, за да проверите дали проблемите, определени от аудио услугите, които не отговарят, все още са в игра.

3. Изпълнете някои команди в повишен прозорец на командния ред:

Ако предишните задачи, включващи услугите, не са успели да дадат необходимите резултати, за да се направи Аудио услугите не отговарят грешка изчезне, тогава можете също да стартирате някои команди в прозорец на командния ред с административни привилегии, за да разрешите проблема. Тук вашият компютър вероятно ще използва разрешения от най-високо ниво за изпълнение на предложената операция, така че имате по-голям шанс да поправите нещата по този начин.

Първо, преди да преминете през стъпките по-долу, добре ще проверите и потвърдите, че в момента сте влезли във вашата система с администраторски акаунт. Локален акаунт или обикновен потребителски профил този път няма да го намали. Ако в момента сте в Windows с такъв акаунт или профил на ниско ниво, трябва бързо да излезете и след това да се върнете, като използвате администраторския акаунт.

Ето инструкциите, които трябва да преминете, за да изпълните задачата тук:

• Използвайте бутон с лого на Windows + комбинация от букви S, за да активирате функцията за търсене от началния екран на Windows.
• Сега трябва да въведете CMD в текстовото поле, което се появява в момента, в който започнете да пишете.

Windows трябва автоматично да изпълнява задача за търсене (където въведената ключова дума обслужва заявката).

• След като видите командния ред (Приложение) от списъка с резултати, трябва да щракнете с десния бутон на мишката върху този запис, за да видите неговите опции в менюто.
• Изберете Изпълнение като администратор.

Вашият компютър сега трябва да изведе администраторския прозорец на командния ред.

• Сега трябва да изпълните тези команди:
• net localgroup Administrators / добавете localservice
• SC config Audiosrv start = auto
• REG ДОБАВЕТЕ „HKLM SYSTEM CurrentControlSet Services Audiosrv” / V start / T REG_DWORD / D 2 / F
• secedit / configure / cfg% windir% inf defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
• След като приключите с изпълнението на командите в прозореца на командния ред, трябва да затворите приложението.
• Затворете други програми (ако е необходимо). Рестартирайте компютъра си.
• Сега трябва да проверите дали проблемът с аудио услугите, който не отговаря, е решен завинаги.

4. Преинсталирайте звуковия драйвер на вашия компютър:

В Windows драйверите са полезните програми (или „парче код“), които дефинират и управляват операции, включващи хардуерни устройства (звуковото или аудиоустройството във вашата машина - в този случай) и софтуера (програми или самия Windows - в този случай) . Следователно драйверите играят важна роля в аудио изходните или входните процеси и подобни дейности. Проблемът с аудио услугата, която не отговаря, може да е свързан с проблеми с драйвера.

Тук предполагаме, че настройката или настройката, използвани за вашия звуков драйвер, са в безпорядък. Ако това предположение за вашия звуков драйвер е вярно, тогава вероятно ще се възползвате от преинсталирането на самия драйвер. Като преинсталирате звуковия драйвер, можете да прокарате някои разклащания в неговата конфигурация или код, за да се отървете от нередности, грешки и подобни несъответствия.

Процедурата за преинсталиране на драйвера е безопасна и може да се извърши бързо. Искаме да ви преведем през процеса на етапи, за да гарантираме, че всяка задача се изпълнява правилно. Първо трябва да деактивирате автоматичната настройка за актуализиране на драйвери (което принуждава компютъра ви да инсталира автоматично актуализации за драйвери), да деинсталирате звуковия драйвер и след това да позволите на Windows да инсталира звуковия драйвер (както е програмиран).

Тези инструкции обхващат цялата операция по преинсталиране на драйвера:

• Използвайте комбинацията от клавиатура на Windows + буква S, за да изведете функцията за търсене за менюто 'Старт' на Windows.
• Този път трябва да въведете Разширено в текстовото поле, предоставено за изпълнение на задача за търсене, използвайки тази дума като заявка.
• От показания списък с резултати трябва да щракнете върху основния запис, който трябва да бъде Преглед на разширените системни настройки (Контролен панел).
• Вашият компютър трябва да изведе прозореца System Properties сега.
• Щракнете върху раздела Хардуер (за да отидете там).
• Сега, в раздела Настройки за инсталиране на устройство, трябва да кликнете върху бутона Настройки за инсталиране на устройство.
• Ще се отвори прозорецът с настройки за инсталиране на устройство.
• Щракнете върху бутона за избор за Не (вашето устройство може да не работи както се очаква).
• Сега трябва да кликнете върху бутона Запазване на промените, за да отидете с новото потвърждение.

Е, с новите настройки на място, Windows Update вече няма да изтегля и изтегля драйвери за вашия компютър автоматично - и да, имате нужда от тази настройка. Сега трябва да преминете към задачата за деинсталиране на драйвера. Продължете със следните стъпки:

• Натиснете (и задръжте) бутона на Windows на клавиатурата и след това докоснете клавиша буквата X.

Компютърът ви трябва да изведе сега приложението и опциите от менюто Power Power.

• Кликнете върху Диспечер на устройства (за да задействате това приложение).
• След като се появи прозорецът на приложението Device Manager, трябва внимателно да преминете през изброените там категории.
• Намерете контролери за звук, видео и игри и след това кликнете върху разширението за тази категория, за да видите съдържанието му (устройства под него).

Вашето звуково устройство трябва да се вижда сега.

• Щракнете с десния бутон върху звуковото устройство, за да видите контекстното му меню. Сега трябва да изберете Деинсталиране на устройство.

Windows вероятно ще изведе подкана за потвърждение на задачата за деинсталиране на драйвера.

• Щракнете върху квадратчето за Изтриване на софтуера на драйвера (ако го виждате).
• Щракнете върху бутона Деинсталиране, за да потвърдите нещата.

Сега компютърът ви ще продължи със задачата за деинсталиране на драйвера.

• Сега, ако приемем, че процесът на деинсталиране на звуковия драйвер е завършен, трябва да щракнете с десния бутон върху произволно място без обекти в прозореца на диспечера на устройствата.
• От представения списък трябва да кликнете върху Сканиране за хардуерни промени.

Сега вашият компютър трябва да открие, че наскоро е премахнат важен драйвер, така че Windows ще работи, за да намери и инсталира необходимия софтуер за драйвери, за да оправи нещата. Виждате, че може да видите съответните процеси на вашия екран. Във всеки случай, след като всичко свърши - което означава, че звуковият драйвер е преинсталиран - трябва да проверите нещата (както обикновено), за да видите дали звуковите услуги, които не реагират на грешка, все още са в игра.

Ако проблемът продължава, препоръчваме ви да повторите задачата за преинсталиране на драйвера. Тук всичко, което трябва да направите, е да следвате същите стъпки (по-горе): Отворете диспечера на устройства, намерете звуковия драйвер, деинсталирайте драйвера, затворете приложението Диспечер на устройства, след като приключите с премахването на драйвера, и след това рестартирайте компютъра, за да завършите нещата. По този начин компютърът ви ще забележи, че звуковият драйвер липсва само след рестартирането и след това ще предприеме действия, за да вземе и инсталира софтуера на драйвера.