5 метода за отстраняване на грешка офлайн принтер на HP в Windows 10 [Мениджър на дялове]

Резюме:

HP принтер офлайн

Вашият принтер на HP поддържа ли офлайн? Как да го направя отново онлайн? В този пост, MiniTool ви показва как да разрешите офлайн проблема с принтера на HP с 5 метода в Windows 10. Прочетете, за да получите тези решения.





Бърза навигация:

Някои потребители на компютър с Windows 10 напоследък съобщават, че KP принтерът е офлайн. Това може да се случи, когато:

  • Връзката между принтера и компютъра не реагира / е бавна.
  • Принтерът е подслушан поради вътрешна грешка.
  • Принтерът има няколко непълни задачи за печат в опашката си.

Тогава, как да решим този проблем? Моля, прочетете следното съдържание, за да получите решения.

Поправка 1. Проверете принтера и мрежовата връзка

Когато принтерът на HP е офлайн, първо трябва да проверите принтера и мрежовата връзка. За да направите това, можете да изключите принтера за 25 до 30 секунди и след това да го включите отново. Освен това трябва да се уверите, че кабелът е здраво включен и рутерът работи добре.



Fix 2. Използвайте настройката за принтер офлайн

Вторият метод е да затворите настройката „Използване на принтера офлайн“. Ако тази настройка е активирана, вашият принтер не може да печата. Следвайте стъпките по-долу, за да изключите този избор:

Етап 1: Натиснете ' Windows + I бутони за отваряне Настройки прозорец и след това изберете Устройства .

Стъпка 2: Избирам Принтери и скенери и след това изберете устройство за принтер. Щракнете върху това устройство за принтер и изберете Отваряне на опашката .



Стъпка 3: В новия прозорец щракнете Принтер и махнете отметката Използвайте принтера офлайн .

премахнете отметката от Използване на принтера офлайн

Fix 3. Задайте го като принтер по подразбиране

Етап 1: Отворете Принтери и скенери настройка отново. Щракнете върху устройството на принтера и изберете Отваряне на опашката .



Стъпка 2: Щракнете Принтер и изберете Зададен като принтер по подразбиране .

Fix 4. Коригирайте го чрез Services

Този метод е достъпен само когато вашият принтер използва WSD пристанище. Ако не използва такъв порт, трябва да пропуснете този метод.

Ето урок за проверка дали вашият принтер използва WSD порт:



Етап 1: Отворете Принтери и скенери настройка отново. Щракнете върху устройството на принтера и изберете Отваряне на опашката .

Стъпка 2: Щракнете Принтер за да го разширите. След това изберете Имоти .

Стъпка 3: В Имоти прозорец, преминете към Пристанища раздел. След това проверете дали вашият принтер използва WSD пристанище.

проверете дали вашият принтер използва WSD порт

Ако вашият принтер използва WSD порт, можете да следвате стъпките по-долу, за да промените Обслужване настройки:

Етап 1: Търсене ' Услуги 'в Започнете и след това щракнете върху най-добре съвпадащия резултат, за да го отворите.

Стъпка 2: Превъртете надолу по списъка, за да го намерите Хост на доставчика на функции за откриване и Публикация на ресурс за откриване на функции . След това проверете Състояние и Тип на стартиране колони. Ако Състояние не е Бягане , можете да щракнете с десния бутон върху тях и да изберете Започнете . Ако Тип на стартиране не е Автоматично , можете да щракнете с десния бутон върху тях и да изберете Имоти да ги зададете като Автоматично .

промяна на услуги

След това можете да проверите дали проблемът е решен. Ако не, можете да изпълните стъпките по-долу, за да добавите нов порт:

Етап 1: Отпечатайте a Отчет за мрежовата конфигурация от принтера Настройки или Безжичен меню.

Стъпка 2: Върнете се на принтера Пристанища и след това щракнете върху Добавяне на порт . Изберете Стандартен TCP / IP порт и щракнете Ново пристанище . След това използвайте информацията, посочена в Отчет за мрежовата конфигурация за да добавите нов порт.

изберете стандартен TCP / IP порт

Fix 5. Създайте ръчна IP връзка

Етап 1: Отпечатайте a Страница за конфигуриране на мрежата от мрежата настройки или мрежа настройвам меню. След това под типа на вашата мрежова връзка (жична или безжична) проверете дали състоянието на мрежата е свързано или не.

проверете състоянието на мрежата

Стъпка 2: Ако състоянието не е свързано, първо трябва да свържете принтера към вашата мрежа. След това намерете IP адрес , Маска на подмрежата , и Шлюз по подразбиране за вашия тип мрежова връзка. Ако намерите различни номера за IPv4 и IPv6, имате нужда само от IPv4 номера. След това намерете URL(s) за Вграден уеб сървър (EWS) .

намерете URL адресите за вградения уеб сървър (EWS)

Ето малко информация за IPv4 VS IPv6 адресите

Стъпка 3: Отворете URL адреса на EWS в браузър със свързан интернет. В EWS щракнете върху Мрежа / Работа в мрежа раздела, отворете Кабелен / Безжичен и след това щракнете върху IPv4 конфигурация . Изберете Ръчен IP , щракнете Предложете ръчен IP адрес и след това конфигурирайте IP адреса, маската на подмрежата и номера на шлюза по подразбиране според страницата за мрежова конфигурация.

Стъпка 4: Щракнете Приложи и след това изчакайте, докато промените се потвърдят.

След това можете да проверите дали проблемът е решен. Ако не, можете да използвате IP адрес да се създайте нов TCP / IP порт . След това тествайте принтера отново, за да видите дали проблемът е решен.