VPN не работи след Windows Update – Как да го поправя

Актуализациите са от решаващо значение за поддържане на сигурността, функционалността и ефективността на софтуера. Те обаче понякога могат да доведат до непредвидени проблеми, създавайки главоболия на потребителите. Един такъв пример е скорошната актуализация на Windows KB5036893, която причини значителни смущения за потребителите на VPN. Тази публикация от Магия на дяловете ще анализира причината, поради която VPN не работи след актуализация на Windows и как да го поправя.





На тази страница:

Преглед на Windows Update KB5036893

Актуализацията KB5036893 е част от тези продължаващи усилия на Microsoft за поддържане и подобряване на операционната система Windows. Тази конкретна актуализация, насочена към Windows 11 и Windows 10, включва няколко подобрения и корекции, предназначени за справяне с проблеми, идентифицирани в предишни версии на операционната система, като системни сривове, проблеми със съвместимостта на приложенията и други проблеми със стабилността.

Една от основните цели на KB5036893 е да подобри сигурността на операционната система Windows. Той включва пачове за различни уязвимости в сигурността, които потенциално биха могли да бъдат използвани от злонамерени участници. Това е от решаващо значение за защитата на данните на потребителите и поддържането на целостта на техните системи.

Въпреки предвидените ползи, съобщава се, че актуализацията KB5036893 причинява проблеми на някои потребители, особено с VPN свързаността.



Доклади за проблеми

Много потребители са съобщили за грешка при VPN връзка след актуализация на Windows. Това включва периодична свързаност, неуспешни връзки и значително влошаване на производителността при използване на VPN.

Тези проблеми са особено проблематични за отдалечени работници и фирми, които разчитат на VPN за защитен достъп до своите мрежи.

Един от най-често съобщаваните проблеми е внезапното и произволно прекъсване на VPN сесиите. Потребителите описват сценарии, при които тяхната VPN връзка изглежда стабилна, само за да прекъсне неочаквано, понякога няколко пъти в рамките на един час.



Друг често срещан проблем е пълната невъзможност за установяване на VPN връзка. Потребителите съобщават, че получават различни съобщения за грешка, като напр VPN връзката е неуспешна , Времето изтече , или Не може да се установи защитена връзка . Този проблем прави VPN неизползваем, оставяйки потребителите без защитен достъп до техните работни или лични мрежи.

Съобщение за грешка при VPN връзка

Причини за проблема с актуализацията

Точната причина, поради която VPN не работи след актуализация на Windows, не е напълно ясна. Няколко потенциални фактора обаче могат да допринесат за проблема:

Конфликти на драйвери : Актуализациите често включват нови драйвери или промени в съществуващите. Тези модификации понякога могат да са в конфликт с VPN драйверите, което води до проблеми със свързването.



Подобрения в сигурността : Въпреки че подобренията в сигурността са от решаващо значение, понякога те могат да попречат на VPN протоколите. Промените в настройките на защитната стена или въвеждането на нови функции за сигурност може да блокират VPN трафика.

Промени в мрежовата конфигурация : Актуализациите могат да променят мрежовите настройки, оказвайки влияние върху начина, по който работят VPN. Промените в настройките на DNS, таблиците за маршрутизиране или мрежовите адаптери могат да нарушат VPN свързаността.

Софтуерна съвместимост : VPN софтуерът трябва да е съвместим с операционната система. Актуализациите понякога могат да въведат промени, които не са незабавно съвместими със съществуващите VPN клиенти, което налага актуализации или корекции от VPN доставчиците.



Как да коригирате VPN, който не работи след Windows Update

Решаването на проблемите „неуспешно свързване с VPN след актуализация на Windows“, причинени от актуализация KB5036893, изисква многостранен подход. Ето някои потенциални решения и заобиколни решения, които потребителите могат да опитат:

Решение 1. Актуализирайте VPN софтуера

Когато VPN не работи след актуализиране на Windows, уверете се, че VPN софтуерът е актуален. VPN доставчиците често пускат актуализации, за да гарантират съвместимост с най-новите промени в операционната система. Проверете уебсайта на доставчика или се свържете с техния отдел за поддръжка за всички налични актуализации или корекции.

Решение 2. Проверете мрежовите настройки и променете VPN протоколите

Проверете дали мрежовите настройки, като DNS конфигурации и правила на защитната стена , са правилно конфигурирани. Възстановяването на мрежовите настройки по подразбиране и повторното им конфигуриране може да помогне за разрешаване на конфликти, въведени от актуализацията.

Промяната на използвания VPN протокол понякога може да заобиколи проблемите, въведени от актуализациите. Например преминаване от OpenVPN към IKEv2 или WireGuard може да възстанови връзката.

Решение 3. Деинсталирайте актуализацията

Ако VPN е от решаващо значение за ежедневните операции, но VPN не работи след актуализация на Windows и не е намерено незабавно решение, може да се наложи връщане на актуализацията. Това може да стане чрез настройките на Windows Update, като деинсталирате конкретната актуализация.

Отидете на Настройки > Актуализация и сигурност > Актуализация на Windows > Вижте хронологията на актуализациите > Деинсталиране на актуализации и изберете KB5036893, за да го премахнете.

щракнете върху Преглед на хронологията на актуализациите

Решение 4. Инсталирайте новата актуализация

Microsoft разреши този проблем с нова актуализация на Windows, издадена на 14 май 2024 г. (KB5037771). Препоръчваме ви да инсталирате новата актуализация на защитата за вашето устройство.

Можеш щракнете върху менюто 'Старт' и изберете Настройки . В Настройки прозорец, щракнете върху Актуализация и сигурност . В Актуализация на Windows раздел, щракнете върху Провери за актуализации . Windows ще търси налични актуализации, включително KB5037771.

щракнете върху Проверка за актуализации

Или можете да изтеглите самостоятелния пакет за актуализация от Каталог на Microsoft Update . Търся KB5037771 , изтеглете подходящия файл за вашата система и следвайте инструкциите на екрана, за да го инсталирате ръчно.

потърсете KB5036893 в полето за търсене

Долен ред

Актуализацията на Windows е от съществено значение за поддържане на сигурността и функционалността, но понякога може да въведе нови предизвикателства. Тази публикация описва няколко начина за разрешаване на проблеми с VPN, причинени от Windows актуализация KB5036893. Надяваме се, че тази публикация ще бъде полезна.