211service.com
Съобщенията в чата на Microsoft Teams не се показват? [Разрешен] [Магия на дяловете]
Съобщенията в чата на Microsoft Teams не се показват ли? Някои потребители съобщиха, че са срещнали грешката „Чатът на Microsoft Teams не показва съобщения“. Притеснявате ли се от същия проблем? Тази публикация на този съветник за разделяне на сайта ви дава някои методи за отстраняване на този проблем.
След последната актуализация на Windows зоната за чат на Microsoft Team не показва съобщенията. Опитах да преинсталирам екипи, но без успех. Може ли някой да ми помогне?
--от techcommunity.microsoft.com
Microsoft Teams, като част от фамилията продукти на Microsoft 365, е платформа за съвместна комуникация. Ако вашето приложение Microsoft Teams не показва чат съобщения, може да се чудите защо възниква този проблем. Има множество възможни причини за тази грешка, изброени по-долу.
- проблеми с интернет връзката
- Повреден кеш на приложението Microsoft Teams
- Остаряло или повредено приложение Microsoft Teams
- Проблем с акаунта в Microsoft Teams
- Някои други грешки или проблеми с Windows
Как да коригирате Microsoft Teams Chat, който не показва съобщения
Първо, можете да рестартирате компютъра си и да проверите дали съобщенията се показват в приложението Microsoft Teams сега. Ако проблемът все още съществува, можете да продължите да опитвате следните методи.
Метод 1. Рестартирайте Microsoft Teams
Можете да опитате да поправите грешката Microsoft Teams да не показва съобщения в чата, като рестартирате приложението. Ако използвате уеб версия, можете да затворите браузъра и да го стартирате отново, за да отворите Microsoft Teams. Ако използвате Microsoft Teams в Windows, можете да щракнете с десния бутон върху Windows и изберете Диспечер на задачите .
След това в изскачащия прозорец, на Процес раздел, намерете и изберете Microsoft Teams . Кликнете Последна задача за да затворите Microsoft Teams. След като сте готови, рестартирайте компютъра си и след това стартирайте приложението, за да проверите дали проблемът е отстранен.
Метод 2. Излезте и влезте
Когато приложението Microsoft Teams не работи правилно, можете да влезете и да излезете, за да коригирате проблема.
Етап 1 . Отворете приложението Microsoft Teams. Щракнете върху Име иконата на вашия акаунт и изберете Отписване . След това приложението ще се затвори и ще се стартира отново автоматично.
Стъпка 2 . Затворете приложението и рестартирайте компютъра си. След рестартиране стартирайте приложението и влезте отново. След това можете да проверите дали проблемът е разрешен.
Метод 3. Проверете интернет връзката
Лошата или нестабилна интернет връзка също може да доведе до проблем с чатът на Microsoft Teams, който не показва съобщения. Трябва да проверите вашата интернет връзка и скорост. Ако има нещо нередно, можете да рестартирате или нулирате вашето мрежово устройство, като например модем, за да разрешите мрежовите проблеми.
Освен това можете да опитате да поправите проблеми с интернет връзката с това ръководство: 11 съвета за отстраняване на проблеми с интернет връзката Win 10 .
Метод 4. Изчистете кеша на Microsoft Teams
Тъй като повреденият кеш на приложението Microsoft Teams може да причини грешката „Microsoft Teams не показва чат съобщения“, можете да опитате да изчистите кеша на Microsoft Teams със следните подробни стъпки.
Етап 1 . Натиснете Win + R за да отворите Бягай кутия. След това въведете %AppData%\Microsoft\teams\ в кутията и натиснете Въведете за да го стартирате.
Стъпка 2 . В изскачащия прозорец на File Explorer щракнете двукратно върху Кеш памет папка и след това изтрийте всички файлове в папката.
Стъпка 3 . След това продължете да изтривате всички файлове в следните папки.
папка blob_storage
папка с бази данни
Папка GPUCache
Папка IndexedDB
Локална папка за съхранение
Ако използвате уеб версията на Microsoft Teams, можете да изчистите кеша на браузъра.
Метод 5. Стартирайте Почистване на диска
Освен това можете да стартирате почистване на диска, за да коригирате проблема с това, че съобщенията в чата на Microsoft Teams не се показват. Следвайте подробните стъпки по-долу.
Етап 1 . Търсене Почистване на диска в Търсене в Windows инструмент за стартиране. След това в прозореца с подкана изберете устройството, където са инсталирани вашите Microsoft Teams.
Стъпка 2 . Изчакайте малко и Почистване на диска ще се отвори прозорец. Изберете Временни интернет файлове и щракнете Добре .
Стъпка 3 . След като сте готови, рестартирайте компютъра си и отворете Microsoft Teams, за да видите дали грешката е разрешена.
Метод 6. Актуализирайте или преинсталирайте приложението Microsoft Teams
Ако грешката все още съществува, можете да опитате да актуализирате приложението Microsoft Teams. Освен това, ако актуализирането не работи, можете да преинсталирате приложението, за да коригирате проблема с Microsoft Teams, който не показва съобщения в чат.
1. Актуализирайте приложението
Етап 1 . Отвори Microsoft Teams ап. След това щракнете върху бутона с три точки в горния десен ъгъл и изберете Провери за актуализации .
Стъпка 2 . След това изчакайте търпеливо, докато приложението завърши проверката автоматично. Ако има налична актуализация, можете да я изтеглите и инсталирате.
2. Преинсталирайте приложението
Ако актуализирането не работи, можете да опитате да преинсталирате приложението Microsoft Teams.
Етап 1 . Отидете на Настройки > Приложения > Приложения и функции . След това намерете и щракнете Microsoft Teams . Изберете Деинсталиране .
Стъпка 2 . След това следвайте съветника на екрана, за да завършите деинсталирането. След като сте готови, рестартирайте компютъра си.
Стъпка 3 . След рестартиране инсталирайте отново Microsoft Teams приложение от Microsoft Store . След това стартирайте приложението и проверете дали проблемът е отстранен сега.
Заключение
В тази публикация сме обобщили шест решения за грешката, че съобщенията за чат на Microsoft Teams не се показват. Можете да се чувствате свободни да ги изпробвате един по един, за да решите проблема си. Имате ли предложения или по-добри идеи? Можете да оставите съобщение под частта за коментари.