211service.com
Как да спрем изключването на компютър, когато е включено USB устройство?
Може да бъде досадно, когато компютърът ви се изключи неочаквано, докато сте в средата на приключване на важна работа. Още по-разочароващо е, когато сте сигурни, че не сте направили нищо лошо, за да причините проблема. Например много потребители се оплакаха от изключването или рестартирането на компютрите им, когато се опитат да включат USB устройството си.
Има няколко причини, поради които този проблем може да се случи. Вероятно USB портовете са се преместили и се допират. От друга страна, проблемът може да възникне поради неизправни драйвери, дънни платки и основен хардуер. Може да бъде предизвикателство да се определи основната причина за проблема. Винаги обаче можем да изпробваме някои стъпки за отстраняване на неизправности, за да поправим изключването на Windows 10, когато е включено USB устройство.
Не се притеснявайте повече, защото можем да ви помогнем да се върнете към използването на вашето USB устройство, без неволно да изключите компютъра си. Можете да използвате това ръководство, за да научите как да коригирате рестартиране на компютър, когато е включено USB устройство. Изброихме корекциите на софтуера преди хардуерните решения. Така че, уверете се, че работите по пътя надолу по списъка.
Решение 1: Преинсталиране и актуализиране на вашите USB драйвери
Една от причините, поради която компютърът ви се рестартира или изключва, когато е включено USB устройство, е поради неизправни драйвери. Като такива ви препоръчваме да опитате да преинсталирате и актуализирате вашите USB драйвери. За да деинсталирате драйверите си, изпълнете стъпките по-долу:
- Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като натиснете клавиш Windows + R.
- След като се появи диалоговият прозорец Изпълнение, напишете “devmgmt.msc” (без кавички), след което щракнете върху OK.
- В диспечера на устройства щракнете върху Преглед.
- Изберете Показване на скрити устройства от опциите.
- Сега разширете съдържанието на категорията „Контролери за универсална серийна шина“.
- Щракнете с десния бутон върху първото устройство от списъка, след което щракнете върху Деинсталиране на устройство. Повторете тази стъпка за всяко устройство от категорията „Контролери за универсална серийна шина“.
- Сега разширете съдържанието на категорията „Дискови устройства“.
- Оценете списъка, след което определете кои от устройствата не са свързани към вашия компютър. Щракнете с десния бутон на мишката върху което и да намерите, след което изберете Деинсталиране на устройство.
След деинсталиране на USB драйверите, рестартирайте компютъра. Вашата система трябва автоматично да преинсталира липсващите драйвери. След като процесът приключи, опитайте отново да включите USB устройството и проверете дали можете да използвате компютъра си без проблеми. Сега, ако проблемът продължава, препоръчваме да актуализирате вашите USB драйвери.
Ето някои от начините за актуализиране на вашите USB драйвери:
- Използване на Windows Update
- Използване на диспечера на устройствата
- Изтегляне на драйверите ръчно
- Използване на програма за актуализиране на доверен драйвер
Използване на Windows Update
Инсталирането на актуализации за вашата операционна система също обхваща драйверите на вашето устройство. И така, един от начините за актуализиране на вашите USB драйвери е чрез използване на Windows Update. Обикновено инструментът изтегля наличните актуализации във фонов режим. Можете обаче да задействате процеса да започне. Ето стъпките:
- Отидете в лентата на задачите си, след което щракнете с десния бутон върху иконата на Windows.
- Изберете Настройки от менюто.
- След като приложението Настройки се отвори, щракнете върху Актуализиране и защита.
- В менюто от левия прозорец щракнете върху Windows Update.
- Придвижете се до десния прозорец, след което кликнете върху бутона „Проверка за актуализации“.
- Ако са налични актуализации, изтеглете ги.
- Можете да започнете процеса на инсталиране, като рестартирате компютъра си.
Използване на диспечера на устройствата
- Щракнете върху иконата за търсене в лентата на задачите.
- В полето за търсене въведете „Device Manager“ (без кавички), след което изберете Device Manager от резултатите.
- След като се появи Device Manager, разширете съдържанието на категорията „Контролери за универсална серийна шина“.
- Щракнете с десния бутон върху първото устройство от списъка, след което изберете Актуализиране на драйвера.
- Когато се появи новият прозорец, щракнете върху опцията ‘Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера’.
Оставете Device Manager да изтегли и инсталира актуализациите за USB драйвера. След като процесът приключи, актуализирайте останалите устройства от категорията „Контролери за универсална серийна шина“.
Изтегляне на драйверите ръчно
Струва си да се отбележи, че диспечерът на устройства може да пропусне най-новите актуализации за драйвери на устройства. Това е жалкият недостатък, който идва с удобството, което инструментът предлага. Така че все пак може да посетите уеб сайта на производителя, за да изтеглите най-новите USB драйвери. Преди да използвате този метод обаче, трябва да знаете, че инсталирането на драйвери, които не са съвместими с вашия процесор и операционна система, може да доведе до проблеми на вашия компютър. Така че, не забравяйте внимателно да прегледате наличните версии на драйверите, за да намерите правилните.
Използване на програма за актуализиране на доверен драйвер
Докато Windows Update и Device Manager предлагат удобен начин за актуализиране на вашия USB драйвер, понякога те могат да бъдат ненадеждни. От друга страна, изтеглянето и инсталирането на драйверите ръчно може да бъде рисковано и отнема много време. Представете си колко усилия и време ще са ви необходими за търсене на правилните версии на драйверите онлайн!
За щастие има лесен и безрисков начин за актуализиране на вашите USB драйвери. Можете да използвате надежден инструмент като Driver Updater. Този инструмент разпознава версията на вашата операционна система и типа на процесора веднага щом го инсталирате. С няколко кликвания Driver Updater ще идентифицира всички дефектни, липсващи и остарели драйвери на вашия компютър. Той ще ви покаже списък с проблемни драйвери, които можете да поправите, и имате свободата да изберете към кои да се обърнете. От друга страна, можете да изберете да разрешите всички проблеми с едно движение. След като процесът приключи, ще се радвате на по-ефективна и стабилна производителност от вашия компютър.
Решение 2: Извършване на възстановяване на системата
Много потребители също твърдят, че извършването на просто възстановяване на системата им е помогнало да разрешат проблема. Така че, ако искате да знаете как да поправите рестартирането на компютър, когато е включено USB устройство, трябва да научите как да върнете системата си до предишна точка за възстановяване. Ето стъпките:
- На клавиатурата натиснете клавиш Windows + S, за да изведете полето за търсене.
- В полето за търсене въведете „Възстановяване на системата“ (без кавички).
- Щракнете върху Създаване на точка за възстановяване от резултатите.
- В прозореца Свойства на системата щракнете върху Възстановяване на системата.
- След като се появи новият прозорец, щракнете върху Напред.
- Уверете се, че е избрана опцията ‘Показване на повече точки за възстановяване’.
- Изберете точка за възстановяване, при която проблемът с USB драйвера не съществува.
- Щракнете върху Напред, за да започнете процеса.
След като извършите възстановяване на системата, проверете дали компютърът ви няма да се изключи или рестартира, когато се опитате да включите USB устройство.
Решение 3: Стартиране на инструментите за отстраняване на неизправности на хардуера и USB
Windows 10 се предлага с вградени инструменти за отстраняване на неизправности за често срещани проблеми. Тъй като проблемът има нещо общо с хардуерно устройство, можете да използвате инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата, за да го поправите. Ето стъпките.
- Стартирайте приложението Настройки, като натиснете клавиш Windows + I на клавиатурата.
- След като се появи прозорецът Настройки, щракнете върху Актуализиране и защита.
- Отидете в менюто отляво, след което щракнете върху Отстраняване на неизправности.
- Придвижете се до десния прозорец, след което щракнете върху Хардуер и устройства.
- Щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.
Нека инструментът за отстраняване на неизправности отстрани проблемите, които ще открие. Сега, ако проблемът продължава, можете да използвате инструмента за отстраняване на неизправности на USB на Windows от Microsoft, за да се отървете от него. Този инструмент е полезен, когато искате да разрешите проблеми, свързани с USB аудио, устройства за печат и съхранение. Много хора го използват, когато не могат безопасно да премахнат своите USB устройства или когато компютърът им не успее да разпознае преносимите си устройства. Въпреки това все още можете да го използвате, за да спрете компютъра да се изключи или рестартира, когато включите USB устройството.
Можете да изтеглите Windows USB Troubleshooter от официалния уебсайт на Microsoft. След като стартирате инструмента, той ще сканира компютъра ви за потенциални проблеми, свързани с вашите USB устройства. Ще получите подробен отчет за резултатите и ще ви бъде дадена възможност да оставите помощната програма да отстрани проблемите автоматично. От друга страна, можете също да изберете елементите, които да решите от списъка.
Решение 4: Проверка на външните устройства, включени в USB портовете
Ако се опитвате да включите USB устройство, което изисква висока мощност за работа, компютърът ви може неочаквано да се изключи. Този проблем може да се случи, когато компютърът ви не е в състояние да се справи с търсенето. За да видите дали случаят е такъв, препоръчваме ви да опитате да свържете външното USB устройство към друг компютър. Ако другият компютър продължава да функционира дори при включено USB устройство, значи сте изолирали проблема. В този случай може да се наложи да занесете външното устройство на професионален техник, за да провери дали той може да реши проблема.
Решение 5: Проверка на вашите USB конектори
Преди да опитате този метод, трябва да знаете, че това включва отваряне на вашия компютър. Така че, ако не се чувствате добре с това решение, трябва да преминете към следващия метод. От друга страна, ако сте уверени в своите умения, можете да вземете отвертката и да отворите компютъра си. След като направите това, трябва да проверите металните съединители и да се уверите, че те са напълно прикрепени към дънната платка. Сега, ако забележите, че терминалите са споени към дънната платка, трябва да се уверите, че те все още са свързани адекватно. В противен случай трябва да занесете компютъра си на техник, за да спойка правилно терминалите.
Решение 6: Смяна на захранващия блок
Всички компоненти на вашия компютър получават захранване от PSU. В много отношения той функционира като сърцето на вашия компютър. Сега една от причините, поради която компютърът се изключва или рестартира, когато се опитвате да включите USB устройство, е поради неизправност на PSU. За да разрешите проблема, можете да опитате да смените захранващия блок на вашия компютър. Ако използвате лаптоп, опитайте да смените зарядното устройство или захранващия адаптер. Не се притеснявайте, защото лесно можете да намерите ремонтиран или нов PSU онлайн. Просто се уверете, че сте закупили устройство, което отговаря на най-високите стандарти за качество.
Решение 7: Деактивиране на вашите USB портове
Ако нито едно от горните решения не работи, тогава последната инстанция ще бъде да деактивирате USB портовете. Разбираме, че това не е ефективно решение, но е най-добрият вариант, ако трябва да използвате компютъра си веднага. В края на краищата все още можете да се свържете с мрежата си, ако трябва да прехвърлите данни или файлове. За да деактивирате вашите USB портове, можете да следвате инструкциите по-долу:
- Стартирайте диалоговия прозорец Изпълнение, като натиснете Windows Key + R на клавиатурата.
- В диалоговия прозорец Изпълнение въведете „devmgmt.msc“ (без кавички), след което щракнете върху OK.
- След като се появи Device Manager, разширете съдържанието на категорията „Контролери за универсална серийна шина“.
- Щракнете с десния бутон върху първото USB устройство в списъка, след което щракнете върху Disable Device. Повторете тази стъпка за всички USB устройства в списъка.
- Рестартирайте компютъра си, след което проверете дали проблемът продължава.
Има ли други проблеми с хардуера на компютъра, които искате да представим в нашия блог?
Уведомете ни в коментарите по-долу!