Как да решим Windows Hello, не работи - 5 начина [Partition Magic]

Резюме:

Windows Hello не работи

Windows Hello позволява на потребителите да влязат в устройството си с Windows 10 е по-сигурен начин, но понякога може да спре да работи. Ако имате проблем на вашия компютър с Windows 10, не се притеснявайте. В това ръководство, разработено от Съветник за дялове на MiniTool , можете да научите за 5 възможни начина да поправите Windows Hello, че не работи.





Бърза навигация:

Windows Hello е технология, базирана на биометрични данни, която позволява на потребителите да получат незабавен достъп до устройства с Windows 10 по по-личен и сигурен начин. Възползва се от лицето, ирисите и пръстовите отпечатъци, за да осигури опростен метод за влизане като алтернатива на традиционните пароли.

За съжаление някои потребители изпитват Windows Hello, че не работи или не успяват да настроят Windows Hello, особено след като са инсталирали най-новата актуализация на функцията на Windows 10. Какво можете да направите, ако срещнете същия проблем? По-долу са дадени някои възможни начини за отстраняване на проблема с Windows Hello, който не работи. Нека ги проверим един по един.

Начин 1: Нулирайте опциите за разпознаване на лице и пръстови отпечатъци

Ако вече сте настроили Windows Hello на вашето устройство с Windows 10, но спира да работи по странни причини, тогава можете да опитате да нулирате опциите за разпознаване на лица и пръстови отпечатъци, за да разрешите проблема.



Етап 1 : Натиснете Windows + Аз за да отворите Настройки ап.

Стъпка 2 : Придвижете се до Сметки > Опции за влизане , изберете Windows Hello Face / Windows Hello Fingerprint в десния прозорец и щракнете върху Премахване бутон.

нулирайте опциите за разпознаване на лице и пръстови отпечатъци



Стъпка 3 : Щракнете Първи стъпки и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на нулиране.

След като приключите, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът с Windows Hello не работи е разрешен.

Начин 2: Настройте модул Trusted Platform

Преди да можете да осъществите достъп до Windows Hello на вашия компютър с Windows 10, трябва да настроите Trusted Platform Module (TPM), който е проектиран да предоставя базирани на хардуера функции, свързани със сигурността. Дори ако вече сте го настроили, той може също да бъде изключен поради актуализация, нулиране на Windows или някои операции, които сте извършили.



Така че, ако вашият Windows Hello спря да работи, отидете да проверите TPM на вашето устройство и се уверете, че е настроен. Можете да следвате инструкциите по-долу.

Етап 1 : Натиснете Windows + R за да се позове на Бягай диалогов прозорец.

Стъпка 2 : Вход tpm.msc и щракнете върху Добре бутон, за да отворите Управление на доверен платформен модул (TPM) на локален компютър инструмент.



Стъпка 3 : Щракнете Действие и изберете Подгответе TPM опция от падащото меню. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на стартиране

Забележка: Ако тази опция е неактивна и недостъпна, това означава, че TPM е настроен и можете да преминете към следващото решение.

подгответе TPM

След това трябва да рестартирате компютъра, за да проверите дали можете да използвате Windows Hello без проблеми.

Начин 3: Промяна на системния регистър на Windows

Може да срещнете „Здравейте, Windows не работи след актуализация“, тъй като процедурата зад влизането с ПИН за потребител на домейн е нулирана по време на процеса. Така че, за да накарате Windows Hello да работи отново, трябва да активирате повторно влизането с ПИН и можете да го постигнете, като промените системния регистър на Windows.

Ето кратко ръководство за вас:

Етап 1 : Извикайте Бягай прозорец, вход regedit и натиснете Въведете да отвориш Редактор на регистъра .

Стъпка 2 : Копирайте и поставете следния път Компютър HKEY_LOCAL_MACHINE СОФТУЕР Политики Microsoft Windows Система в адресната лента и натиснете Въведете за намиране на Система натиснете бързо.

Стъпка 3 : В десния панел намерете записа с име AllowDomainPINLogon и щракнете двукратно върху него.

Забележка: Ако няма такъв запис, просто щракнете с десния бутон върху празното място, изберете Ново > DWORD (32-битова) Стойност и назовете новосъздадения запис като AllowDomainPINLogon .

Стъпка 4 : В изскачащия прозорец задайте Данни за стойността да се 1 и щракнете Добре за да запазите промените.

задайте данните за стойността на 1

След като приключите, рестартирайте устройството си с Windows и проверете дали Windows Hello не работи е отстранено.

Правилното функциониране на Windows Hello разчита на образни устройства и биометрични устройства като сензори за пръстови отпечатъци и скенери на ириса. Ако необходимите драйвери за тези устройства са остарели или се сблъскат с определени проблеми, вашият Windows Hello също може да спре да работи.

Следователно трябва да проверите за актуализации за тези драйвери на устройства и да инсталирате всички най-нови налични актуализации. Що се отнася до начина за актуализиране на драйвери, можете да се обърнете към това ръководство: Как да актуализирате драйвери на устройства Windows 10 (2 начина).

Начин 5: Активирайте биометричните данни в редактора на групови правила

Друга причина за „Windows Hello не работи след актуализация“ е, че функцията за биометрични данни на вашия компютър е изключена. За да разрешите проблема, можете да отидете да активирате функцията в редактора на групови правила. Но трябва да знаете, че този инструмент е достъпен само за Windows 10 Pro, Enterprise и Education версии.

За да активирате Biometrics, трябва:

Етап 1 : Отвори Бягай прозорец, вход gpedit.msc и натиснете Въведете за да отворите Редактор на локални групови правила .

Стъпка 2 : Придвижете се до Административни шаблони > Компоненти на Windows > Биометрия и щракнете двукратно Позволете използването на биометрични данни в десния прозорец.

позволяват използването на биометрични данни

Стъпка 3 : В новия прозорец изберете Активирано и щракнете Приложи и Добре .

След това затворете инструмента и рестартирайте компютъра. Сега вашият Windows Hello отново трябва да може да работи правилно.