Как да се отървем от грешка NP-40831-6 на PS4? [Обновено през 2021 г.] [Магия на дяловете]

Резюме:

NP-40831-6 е код за грешка на PS4, който се появява, когато потребителите на PS4 влязат в своите PS4 акаунти. Защо се появява тази грешка? Как да се отървем от тази грешка? Прочетете публикацията къде Съветник за дялове на MiniTool изброява възможните фактори и решения.

Бърза навигация:

• Код за грешка на PS4 NP-40831-6
• Fix 1: Проверете проблемите със PSN сървъра
• Fix 2: Рестартирайте или нулирайте мрежовото си устройство
• Фикс 3: Използвайте VPN
• Fix 4: Конфигуриране на мрежата
• Fix 5: Актуализиране на фърмуера
• Потребителски коментари

Код за грешка на PS4 NP-40831-6

Кодът за грешка PS4 NP-40831-6 изглежда е грешка в интернет връзката. Следователно причините могат да бъдат:

• Sony разглежда вашия IP обхват като заплаха.
• TCP и IP са несъвместими.
• IP адресът е несъвместим.
• DNS се повреди или MTU е недостатъчен.
• Предстои задължителна актуализация на фърмуера.
• Има проблеми с PSN сървъра.

Как да коригирам грешка NP-40831-6?

Въз основа на тези причини се разработват 5 решения. Опитай.

• Проверете проблемите с PSN.
• Рестартирайте или нулирайте мрежовото устройство.
• Използвайте VPN.
• Конфигурирайте мрежата.
• Актуализирайте фърмуера.

Fix 1: Проверете проблемите със PSN сървъра

Когато се сблъскате с кода за грешка PS4 NP-40831-6, първо проверете дали този проблем е свързан с проблеми с PSN сървъра. Ако виновни са проблемите със PSN сървъра, кодът за грешка е извън вашия контрол и трябва да изчакате Sony да отстрани тези проблеми.

За да проверите дали проблемите със PSN сървъра са виновникът, трябва да отидете на офлайн страница за състояние на PSN . На страницата вижте дали всяка функция на PSN върви добре и Sony в момента съобщава за проблеми.

Ако не бъде открит проблем със сървъра и никой друг потребител на PS4 във вашия район не се сблъска с грешката NP-40831-6, моля, опитайте следните решения.

Fix 2: Рестартирайте или нулирайте мрежовото си устройство

Както беше посочено по-рано, кодът за грешка NP-40831-6 може да бъде причинен от несъответствието на TCP / IP. Така че рестартирането или нулирането на вашето мрежово устройство може да бъде полезно. По-долу ви показва как да рестартирате и нулирате рутера.

Рестартирайте рутер

По този начин няма да доведе до загуба на данни. Така че, опитайте.

Етап 1: Натисни Вкл. / Изкл бутон (обикновено се намира в гърба на рутера), за да изключите рутера.

Стъпка 2: Изключете захранващия кабел.

Стъпка 3: Една минута по-късно включете отново захранващия кабел и след това включете рутера.

Сега рестартирахте рутера си. Проверете дали кодът за грешка NP-40831-6 е премахнат.

Нулирайте рутера

Ако рестартирането на рутера не е полезно, опитайте да нулирате рутера. Но имайте предвид, че по този начин ще изчистите всички персонализирани настройки.

Етап 1: Намери Нулиране бутон. Обикновено се намира на гърба на рутера. Но някои производители поставят бутона в пластмасовия корпус.

Стъпка 2: Натисни Нулиране бутон и го задръжте за около 10 секунди. Трябва да видите всеки светодиод отпред да мига едновременно.

Стъпка 3: Повторно активирайте вашата интернет връзка.

След като маршрутизаторът ви бъде нулиран, свържете PS4 отново към мрежата и след това вижте дали PS4 грешката NP-40831-6 изскача.

Фикс 3: Използвайте VPN

Опитайте да използвате VPN за филтриране на PS4 интернет връзката.

Етап 1: Инсталирайте надеждна VPN програма на вашия компютър като ExpressVPN, NordVPN, IPVanish, HotSpot и др.

Стъпка 2: Включете края на Ethernet кабела в задната част на компютъра, а другия край във вашата PS4 конзола.

Стъпка 3: Преместете се на вашия компютър. Тип контрол в лентата за търсене на Windows и след това натиснете Въведете ключ за достъп до контролния панел.

Стъпка 4: В прозореца на контролния панел отидете на пътя: Мрежа и Интернет > Център за мрежи и споделяне > Променете настройките на адаптера .

Стъпка 5: В прозореца Мрежови връзки щракнете с десния бутон върху VPN, който използвате, и след това изберете Имоти опция.

Стъпка 6: Превключете на Шарин g раздел в прозореца на свойствата на VPN.

Стъпка 7: Поставете отметка в квадратчето, свързано с Разрешете на други потребители на мрежата да се свързват чрез интернет връзката на този компютър .

Стъпка 8: Ще видите меню, наречено Връзка за домашна мрежа . Изберете домашната връзка от менюто, което искате да споделите с вашия PS4.

Стъпка 9: Щракнете върху Добре бутон, за да запазите промените.

Стъпка 10: Преместете се на вашия PS4. Отидете на Настройка s> Мрежа > Настройте Интернет връзка .

Стъпка 11: Изберете LAN кабел и след това изберете Лесно метод за автоматично сканиране и настройка на вашата Ethernet връзка.

Стъпка 12: Избирам Не използвай ако бъдете попитани дали искате да използвате прокси сървър.

Сега вижте дали кодът за грешка NP-40831-6 ще бъде премахнат.

Fix 4: Конфигуриране на мрежата

Етап 1: Избери Настройки опция на вашия PS4.

Стъпка 2: Избери Мрежа опция в прозореца Настройки. След това изберете Настройте Интернет връзка и натиснете х за да конфигурирате ръчно мрежовата връзка.

Стъпка 3: На следващия прозорец изберете Кабелен или Безжичен , в зависимост от вида на връзката, която искате да настроите.

Стъпка 4: Избирам Персонализиран за да имате пълен контрол над мрежовите настройки.

Стъпка 5: След като видите подкана за IP адрес, изберете Автоматично и след това изберете Do Not Specify, когато бъдете помолени да изберете персонализирано име на DHCP хост.

Стъпка 6: След като стигнете до първото меню за настройки на DNS, изберете Ръчно и след това променете двата съществуващи записа (Основен DNS и Вторичен DNS) със следните стойности, предоставени от Google:

• Основен DNS - 8.8.8.8
• Вторичен DNS - 8.8.4.4

Стъпка 7: След като приключите с модифицирането на DNS диапазона, ще видите подкана за настройки на MTU. Тук трябва да изберете Наръчник , задайте стойността на MTU на 1473 и накрая запазете промяната.

Стъпка 8: Следвайте екранния съветник, за да завършите персонализираната настройка на мрежовата връзка на вашия PS4.

Fix 5: Актуализиране на фърмуера

Ако всички горепосочени начини не помогнат, моля, опитайте да актуализирате фърмуера.

Етап 1: Уверете се, че вашата конзола PS4 е свързана към стабилна интернет връзка.

Стъпка 2: Плъзнете нагоре и отидете на уведомление панел. Вижте дали можете да намерите изчакващо съобщение за актуализация. Ако видите такъв, изберете го и след това натиснете Вариант ключ, за да получите Изтрий опция за премахване на чакащите.

Стъпка 3: Изключете напълно вашата PS4 конзола. След това натиснете и задръжте Мощност на вашата конзола, докато не чуете 2 звукови сигнала за влизане в менюто за безопасен режим.

Стъпка 4: Следвайте инструкциите на екрана и след това отидете на Актуализирайте системния софтуер меню.

Стъпка 5: Избирам Актуализирайте чрез Интернет от менюто Update System Software и потвърдете отново, за да стартирате процедурата.

Стъпка 6: Ако бъде идентифицирана нова версия на фърмуера, изчакайте фърмуерът на PS4 да бъде актуализиран до версията. След като операцията приключи, рестартирайте PS4 конзолата.

Когато PS4 конзолата се зареди, опитайте отново да се свържете с мрежата на PSN и вижте дали кодът за грешка NP-40831-6 се поправя.