Как да коригирам грешка „Skype не може да се свърже“ на компютър [6 решения] [Магия на дяловете]

Резюме:

Skype не може да се свърже

Притеснява ли ви грешката „Skype не може да се свърже“? Досадно е, тъй като потребителите не могат да използват клиента на Skype поради тази грешка. Не се притеснявайте В този пост, Съветник за дялове на MiniTool събира няколко метода за решаване на този проблем и можете да опитате.





Бърза навигация:

Удобно и популярно е да се свързвате с приятели, членове на семейството и колеги чрез Skype. Тази програма позволява на потребителите да организират видео среща, да осъществяват телефонно обаждане и да си изпращат съобщения и снимки един на друг. Някои потребители обаче съобщават, че са получили грешка „Skype не може да се свърже“ в приложението на компютър с Windows.

Може да попитате: защо не мога да се свържа със Skype? Като цяло този проблем може да се случи поради различни фактори и някои от тях са изброени по-долу.

  • Проблеми със състоянието на сървъра на Skype.
  • Остаряла версия на Skype.
  • Претоварена честотна лента.
  • Остарял или повреден драйвер за мрежов адаптер.
  • Антивирусна или злонамерена атака.

Когато срещнете този проблем за съжаление, можете да опитате следните решения едно по едно, за да отстраните проблема.



Решение 1: Проверете състоянието на сървъра

Ако не можете да се свържете със Skype, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите състоянието на сървъра на Skype. Ти щракнете тук, за да отидете на страницата за състоянието на Skype и се уверете, че всички услуги са нормални. Ако има някакъв проблем, просто трябва да изчакате, докато разработчиците разрешат проблема или да се свържете с екипа за поддръжка на Skype.

Решение 2: Актуализирайте Skype

За да сте сигурни, че Skype може да работи правилно, винаги трябва да поддържате приложението актуално. В противен случай може да срещнете определени проблеми. За да разрешите грешка „Skype не може да се свърже“, можете също да опитате актуализиране на Skype . Можете да отидете на официалния уебсайт, за да изтеглите най-новата версия на Skype и след това да го инсталирате на вашия компютър.

След това можете да го отворите и да проверите дали грешката изчезва. Ако това не помогне, трябва да опитате следващото решение.



Бакшиш: Може да се наложи да проверите и за Windows Update. Просто отидете на Windows Настройки > Актуализация и сигурност > Провери за актуализации . След това изтеглете и инсталирайте наличните актуализации.

Решение 3: Сканирайте за вируси и злонамерен софтуер

Грешката „Skype не може да се свърже“ може да бъде причинена от вирус или злонамерен софтуер. Трябва да стартирате пълно сканиране на системата, за да отстраните проблема с Windows Defender, вашата антивирусна програма на трети страни или инструмент против зловреден софтуер.

След като се справите с вирус или злонамерен софтуер, можете да отворите отново Skype, за да проверите дали грешката е отстранена. Ако не намерите заплахи, можете да продължите да отстранявате проблема със следното решение.

Решение 4: Разрешаване на Skype през защитна стена

В някои случаи защитната стена може да попречи на Skype да се свърже с мрежата. За да разрешите проблема, можете да опитате да разрешите програмата чрез защитната стена. Просто трябва:



Етап 1 : Излезте изцяло от Skype.

Стъпка 2 : Отидете на Контролен панел > Система и сигурност > Защитна стена на Windows Defender .

Стъпка 3 : Щракнете Разрешете приложение или функция чрез защитната стена на Windows Defender .



Защитна стена на Windows Defender

Стъпка 4 : Щракнете Промяна на настройките . След това проверете Частен и Публично кутии за приложения и функции, свързани със Skype.

разрешаване на приложения на Skype

Стъпка 5 : Щракнете Добре за да потвърдите операцията.

Решение 5: Актуализирайте драйвера на мрежовия адаптер

Както споменахме, остарелият или повреден драйвер на мрежовия адаптер също може да доведе до проблеми със свързването на Skype. Следователно трябва да поддържате драйвера актуален.

Етап 1 : Кликнете с десния бутон Започнете и изберете Диспечер на устройства .

Стъпка 2 : Кликнете два пъти Мрежови адаптери за разширяване на категорията.

Стъпка 3 : Щракнете с десния бутон върху адаптера за мрежата, която използвате в момента, и изберете Актуализирайте драйвера .

щракнете върху Актуализиране на драйвера

Стъпка 4 : Изберете Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.

След като инсталирате най-новия софтуер с драйвери, трябва да рестартирате компютъра.

Решение 6: Обновете мрежовите настройки

Може да се наложи да проверите използването на вашата мрежа, ако има много програми, използващи вашата мрежа, вашата честотна лента може да бъде претоварена, което води до грешка „Skype не може да се свърже в крайна сметка. Следователно трябва да затворите всички тежки мрежови приложения и програми. Може също да се наложи да опресните мрежовите настройки и ето урокът.

Етап 1 : Натиснете Печеля + R да се позовем Бягай прозорец.

Стъпка 2 : Тип cmd в полето и натиснете Ctrl + Shift + Въведете да бягам Командния ред като администратор.

Стъпка 3 : В Командния ред , въведете следните команди една по една и не забравяйте да натиснете Въведете след всеки.

  • ipconfig / освобождаване
  • ipconfig / подновяване
  • ipconfig / flushdns
  • netsh winsock нулиране
  • netsh int ip нулиране

След като изпълните тези команди, можете да рестартирате компютъра си и да опитате да използвате Skype. Ако грешката се появи отново, може да се наложи да преинсталирате Skype. Можете да се обърнете към следната публикация, за да деинсталирате Skype: Как да деинсталирам програми в Windows 10? Ето методи .