Как да коригирам проблеми, причинени от актуализации на Windows?

Актуализациите на Windows имат за цел да поддържат ефективността на вашата система. Понякога обаче новите актуализации, включително актуализациите на защитата, които се пускат във вторник, могат да причинят неочаквани проблеми.

Може да изпитате сериозни проблеми като внезапно замръзване, съобщения за грешки, които пречат на компютъра ви да се стартира или процесът на актуализация не може да завърши изобщо. Може да е и нещо по-малко сериозно като графичен проблем или липса на звук.

Ако компютърът ви е работил нормално и сте започнали да забелязвате проблеми едва след извършване на ръчна или автоматична актуализация на Windows или след актуализация във Patch Tuesday, моля, продължете да четете, за да разберете как можете да ги разрешите.

Какви са възможните причини за проблеми с актуализацията на Windows?

Проблеми с актуализацията на Windows могат да възникнат поради редица възможни причини. По-долу са дадени няколко от тях:

• Услугата и временните файлове и папки, свързани с актуализацията, може да са повредени.
• Услугите за актуализация на Windows не са конфигурирани да стартират автоматично при стартиране.
• Грешни или остарели драйвери на устройства може да са в конфликт с актуализацията.
• На вашия компютър има програми, които пречат на актуализацията.

Тъй като корекциите, представени в това ръководство, имат за цел да разрешат проблеми, свързани с напълно инсталирани Windows корекции, преди да започнем с раздела по-долу за това как да коригираме грешки при актуализиране на Windows, трябва да сте сигурни, че проблемът, с който се сблъсквате, всъщност е причинен от Актуализация на Windows. Ето някои възможности, които трябва да имате предвид:

• Актуализациите може да не са напълно инсталирани: Докато инсталирате актуализация, тя може да замръзне. Ако случаят е такъв, може да видите съобщение с надпис „Конфигуриране на актуализации на Windows“ или „Подготовка за конфигуриране на Windows“ или нещо подобно на тях. Той ще остане на екрана за много дълго време. В този сценарий трябва да извършите възстановяване от замразената инсталация за актуализация на Windows.
• Възможно е проблем да причини друга актуализация, която не е актуализация на Windows: някои софтуери на вашия компютър (може да са Mozilla Firefox, Google Chrome, Adobe, Oracle и др.) може да са инсталирали актуализация, която причинява проблема, с който се сблъсквате.
• Проблемът може да е причинен от нещо, което не е свързано с вашата операционна система Windows: Някои други проблеми като вашия компютър не може да се включи, изключва се веднага след като го включите, включвате, но не показвате нищо на екрана и така нататък могат просто да съвпаднат с скорошна актуализация на Windows, което изглежда, че грешката е от последния.
• Извършихте ли някаква дейност през същия период, в който инсталирахте актуализацията? Актуализирахте ли драйвер, инсталирахте ли нов софтуер или хардуер или стартирахте антивирусна програма? Тези дейности, а не актуализацията на Windows, може да са причина за проблема, с който се сблъсквате.

Ако обаче сте напълно сигурни, че проблемът е от актуализацията, която наскоро сте инсталирали, можете да използвате представените по-долу корекции, за да го разрешите.

Как да коригирам грешки при актуализиране на Windows?

Може да сте в състояние да стартирате Windows успешно след извършване на актуализацията. Така че ще разделим това ръководство на два раздела:

Windows стартира успешно

Ако Windows стартира успешно, това означава, че можете да осъществите достъп до работния плот и началния екран и да използвате компютъра си за достъп до интернет и да правите определени неща, въпреки че някои програми може да не работят правилно.

Ако случаят е такъв, можете да приложите поправките по-долу:

1. Рестартирайте компютъра си
2. Стартирайте командата за проверка на системни файлове (SFC)
3. Проверете за софтуерни конфликти
4. Проверете драйверите на вашето устройство
5. Извършете възстановяване на системата
6. Нулирайте компютъра си

Fix 1: Рестартирайте компютъра си

Някои проблеми с актуализацията на Windows могат да бъдат разрешени чрез просто рестартиране на компютъра.

Fix 2: Стартирайте командата за проверка на системни файлове (SFC)

Възможно е да имате проблеми след актуализация поради повредени или липсващи системни файлове на Windows. Можете да използвате помощната програма SFC, за да сканирате и възстановите тези файлове и да видите дали това решава проблема.

Следвайте лесните стъпки по-долу:

1. За да отворите повишен команден ред, отидете в менюто Старт и въведете Команден ред в лентата за търсене. Когато се появи в резултатите от търсенето, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изпълни като администратор.
2. След като се отвори прозорецът с повишен команден ред, въведете или копирайте и поставете следната команда и след това натиснете enter:

sfc / scannow

3. Изчакайте командата да се изпълни. Той ще провери целостта на файловете на вашата операционна система. Това може да отнеме известно време, за да завърши. Затова се уверете, че компютърът ви е включен и се зарежда.
4. След като проверката приключи на 100%, затворете прозореца и рестартирайте компютъра си.

Fix 3: Проверете за софтуерни конфликти

Някои програми на вашия компютър може да пречат на новата актуализация. Извършването на чисто зареждане ще стартира вашата система Windows само с основните драйвери и програми и следователно ще ви помогне да определите дали проблемът, с който се сблъсквате, е причинен от конфликт на софтуер.

Ето как да го направите:

1. Извикайте диалоговия прозорец Изпълнение, като натиснете клавиша с емблемата на Windows + клавишната комбинация R.
2. Тип msconfig в текстовото поле и натиснете enter или щракнете върху бутона OK.
3. Отидете в раздела Услуги.
4. В долната част на прозореца поставете отметка в квадратчето за „Скриване на всички услуги на Microsoft“.
5. Щракнете върху бутона Disable all и след това щракнете върху бутона OK.
6. Отидете в раздела Стартиране.
7. Щракнете върху връзката Отваряне на диспечера на задачите.
8. От елементите в списъка щракнете с десния бутон върху всеки, който е активиран, и изберете Деактивиране от менюто.
9. Затворете диспечера на задачите.
10. Щракнете върху Ok и след това щракнете върху бутона Restart на подканата, която се появява.
11. Сега трябва да проверите дали проблемът, който сте имали, все още съществува. Ако това стане, преминете към следващата корекция в това ръководство (може да искате да повторите стъпки от 1 до 10, за да активирате отново програмите и услугите). Ако обаче проблемът е разрешен, трябва да разберете коя услуга или приложение го е причинило. Преминете към стъпка 12.
12. Натиснете клавиша с емблемата на Windows + R на клавиатурата и въведете msconfig в текстовото поле.
13. Отидете в раздела Услуги и маркирайте квадратчето „Скриване на всички услуги на Microsoft“ в долната част на прозореца.
14. Активирайте само една от деактивираните услуги в списъка, като маркирате съответното квадратче за отметка.
15. Щракнете върху Ok и рестартирайте компютъра си.
16. Проверете дали проблемът с актуализацията на Windows ще се появи отново. Ако не, трябва да повторите стъпки от 12 до 15, докато намерите услугата, която го причинява. Ако никой от тях не е причината, преминете към стъпка 17.
17. Натиснете клавиша с емблемата на Windows + R и въведете msconfig.
18. Отидете в раздела Стартиране и щракнете върху връзката Отваряне на диспечера на задачите.
19. Щракнете с десния бутон върху един деактивиран елемент от списъка и изберете Разрешаване.
20. Затворете диспечера на задачите, щракнете върху бутона OK> Рестартиране.
21. Вижте дали ще възникне проблем с актуализацията. Ако не стане, повторете стъпки от 17 до 20, докато намерите виновника.

Fix 4: Проверете драйверите на вашето устройство

Грешен или остарял драйвер на устройство, като аудио драйвер или графичен драйвер, може да е в конфликт с актуализацията и да причини проблема, който изпитвате. Можете да го поправите, като получите най-новата препоръчана от производителя версия на всички ваши драйвери. Това може да стане автоматично с Driver Updater.

Инструментът е много лесен за използване. След като го инсталирате, изпълнете пълна проверка на системата, за да идентифицирате липсващи, повредени или остарели драйвери. Той разпознава спецификацията на вашия компютър и изтегля и инсталира правилните драйвери, така че няма да се притеснявате да инсталирате тези, които ще навредят на вашия компютър.

След това можете да бъдете сигурни, че всички основни драйвери, необходими за ефективността на вашия компютър, са налични и актуални.

Стартирането на инструмента може да е всичко, от което се нуждаете, за да разрешите проблема с актуализацията, пред който сте изправени.

Fix 5: Извършете възстановяване на системата

Можете да отмените всички промени, направени от актуализацията на Windows, като извършите възстановяване на системата.

Как да извършите възстановяване на Windows 10/8 / 8.1:

1. Натиснете клавиша с логото на Windows + X, за да отворите менюто WinX.
2. Изберете Контролен панел от списъка.
3. Въведете System and Security в лентата за търсене и го изберете от резултатите от търсенето.
4. Щракнете върху Система.
5. Щракнете върху връзката System Protection, показана в лявата част на прозореца, за да отворите прозореца System Properties.
6. Сега отидете в раздела Защита на системата и щракнете върху бутона Възстановяване на системата.
7. От прозореца „Възстановяване на системните файлове и настройки“ изберете опцията „Препоръчително възстановяване“ или можете сами да изберете точка за възстановяване, като изберете Изберете различна точка за възстановяване
8. Щракнете върху бутона Напред.
9. Потвърдете точката за възстановяване, която искате да използвате, когато се появи прозорецът „Потвърдете вашата точка за възстановяване“ и след това щракнете върху бутона Finish.
10. Ще получите подкана, в която се казва: „Веднъж стартирано, Възстановяването на системата не може да бъде прекъснато. Искаш ли да продължиш?' Щракнете върху Да.
11. Изчакайте процесът да завърши и компютърът ви да се рестартира.
12. На вашия работен плот ще видите съобщение, което казва: „Възстановяването на системата завърши успешно. Системата е възстановена до [дата и час]. Вашите документи не са засегнати. '

Вижте дали проблемът е разрешен. Ако остане, можете да повторите горните стъпки и да изберете по-стара точка за възстановяване (ако има такава).

Fix 6: Нулирайте компютъра си

Ако нито една от представените по-горе корекции не работи, може да се наложи да помислите за нулиране на вашия компютър.

Ето как да го направите в Windows 10:

1. Изключете компютъра си.
2. Включете го отново и след това го изключете, когато операционната система започне да се зарежда и показва въртящ се кръг от точки на черен екран.
3. Повторете стъпка 2, докато се появи съобщението „Подготовка за автоматично поправяне“.
4. Щракнете върху бутона Разширени опции и изберете Отстраняване на неизправности.
5. Щракнете върху Нулиране на този компютър.
6. Можете да изберете опцията „Запазване на моите файлове“ или опцията „Премахване на всичко“. След това щракнете върху бутона Нулиране, за да нулирате компютъра си.
7. Изчакайте процесът да завърши.

Можете също така да извършите чисто инсталиране на вашата операционна система Windows, ако нулирането не работи.

Какво ще стане, ако Windows не стартира успешно?

Ако не можете да стартирате Windows успешно след като сте извършили актуализацията, в този случай може да се сблъскате със син екран на смъртта, черен празен екран, меню с опции за диагностика или замразен екран за вход, това означава, че не нямате достъп до вашия работен плот или начален екран.

Ето какво трябва да направите:

1. Рестартирайте компютъра си
2. Стартирайте Windows, като използвате последната известна добра конфигурация
3. Стартирайте Windows в безопасен режим
4. Поправете синия екран на смъртта

Fix 1: Рестартирайте компютъра си

Извършването на обикновено изключване и включване може да помогне за разрешаването на проблема, пред който сте изправени. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато компютърът се изключи. Изчакайте няколко секунди и натиснете бутона за захранване, за да стартирате компютъра.

Fix 2: Стартирайте Windows, като използвате последната известна добра конфигурация

Тази корекция се опитва да стартира вашия компютър с драйвера и настройките на системния регистър, които са работили при последното стартиране на компютъра ви успешно.

Имайте предвид, че последната известна добра конфигурация не е налична в Windows 8 и Windows 10. Можете да следвате стъпките по-долу, ако използвате Windows 7:

1. Изключете компютъра.
2. Натиснете бутона за захранване. Точно както или преди началният екран на Windows 7 да започне да се зарежда, продължете да натискате клавиша F8, за да заредите менюто Advanced Boot Options.
3. Използвайте клавиша със стрелка, за да изберете Последна известна добра конфигурация (разширена) и натиснете enter на клавиатурата.
4. Изчакайте операционната система да започне.

Fix 3: Стартирайте Windows в безопасен режим

След като стартирате в безопасен режим, приложете корекциите, представени в това ръководство за „дали компютърът ви може да стартира успешно“.

Методът за стартиране на Windows в безопасен режим зависи от вашата версия на Windows. Но можете да следвате общите стъпки по-долу:

1. Изключете компютъра си.
2. Включете го и натиснете клавиша F8 неколкократно, преди да се появи логото на Windows.
3. Използвайте клавиша със стрелка, за да изберете Safe Mode от менюто Advanced Boot options и натиснете enter.

Fix 4: Fix the Blue Screen of Death

Има няколко неща, които можете да направите, за да поправите грешка в BSOD, която няма да бъде разгледана в обхвата на това ръководство. Можете да намерите статии на нашия уебсайт, които ги обработват изчерпателно.

Надяваме се, че това ръководство се е оказало полезно за вас.

Моля, не се колебайте да ни оставите коментар в раздела по-долу.

Ще се радваме да се чуем от вас.