Как да коригирам проблеми с плащането в Microsoft Store на Windows 10?

‘Уви! Колко дълбоко е болезнено всяко плащане! “

Лорд Байрон

По всички сметки Microsoft Store е пълен с чудесни приложения, игри, добавки и теми. Така че не е чудно, че има някои от тях, които сте готови да закупите.

За съжаление нещата могат да се объркат и ние твърде добре знаем колко обезсърчаващо е да срещнем проблеми с плащането в Microsoft Store. Имайки предвид това, подготвихме списък с полезни съвети за отстраняване на проблеми с опциите за плащане в Windows 10. Те са ефективни и същевременно доста прости, така че просто продължете да четете, за да научите как да коригирате грешките при плащането в Microsoft Store.

Уверете се, че сте влезли във вашия акаунт в Microsoft

Това е съвсем очевидно и въпреки това потребителите често забравят за това. В резултат на това те виждат проблеми с плащанията в Microsoft Store там, където всъщност няма. Уверете се, че това не е вашият случай - това ще ви спести много време и усилия.

Актуализирайте опциите си за плащане

Съобщава се, че актуализирането на начините на плащане в Microsoft Store е ефективно решение за грешки при плащане в Microsoft Store. За да направите това, следвайте инструкциите по-долу:

1. Отворете приложението Microsoft Store.
2. Кликнете върху иконата, която прилича на три хоризонтално подравнени точки.
3. От падащото меню изберете Опции за плащане.
4. Използвайте данните за акаунта си в Microsoft, за да влезете в раздела Опции за плащане.
5. След като приключите с това, изберете начина си на плащане.
6. Продължете към Редактиране на информация и въведете актуализираната си информация.
7. Посетете Информация за картата, за да видите какви абонаменти и услуги са свързани с вашия начин на плащане.
8. След като актуализирате данните си, изберете Напред.

За да актуализирате опцията си за плащане от Xbox One, направете следното:

1. Влезте във вашия акаунт в Microsoft.
2. На контролера си натиснете бутона Xbox.
3. Изберете Настройки.
4. Отидете в акаунт. Изберете Плащане и фактуриране под него.
5. В менюто си с опции за плащане намерете метода, който искате да актуализирате.
6. Изберете Редактиране на информация и актуализирайте данните си. След това изберете Запазване.

Ако това решение е било без резултат, преминете към следната корекция.

Добавете нов начин на плащане

Преминаването към нов метод на плащане може да ви помогне да разрешите проблемите си с плащането в Microsoft Store в Windows 10. И така, нека опитаме това решение.

Ето как можете да добавите нова опция за плащане в Windows 10:

1. Влезте във вашия акаунт в Microsoft. След това влезте с него в Опции за плащане.
2. Отворете опцията Добавяне на плащане. Изберете го.
3. Отидете до задължителните полета за данни и ги попълнете.
4. Изберете Напред, за да свършите нещата.

За да добавите нов начин на плащане в Xbox One, изпълнете стъпките по-долу:

1. Уверете се, че сте влезли във вашия акаунт в Microsoft.
2. Намерете и натиснете бутона Xbox.
3. Отидете в Настройки. Придвижете се до Акаунт.
4. Под него можете да видите опцията Плащане и фактуриране. Изберете го.
5. Преминете към Опции за плащане. Изберете Добавяне на опция за плащане.
6. Следвайте инструкциите, за да завършите процеса на добавяне на нов начин на плащане.
7. Запазете промените и се уверете, че вашият нов начин на плащане е активиран.

Надяваме се, че вашите проблеми с плащането вече не са. Ако те все още са налице, няма нужда да се отчайвате - една от следните корекции със сигурност ще ви помогне.

Проверете дали данните ви са верни

Ето какво трябва да проверите преди всичко:

• номера на вашата кредитна карта;
• вашия адрес за фактуриране;
• датата на изтичане на вашата карта;
• името на опцията за плащане.

Сканирайте тези подробности за печатни грешки. Също така е добра идея да видите дали има интервали, запетаи или някакви нецифрени знаци, където не се предполага.

Добавете пари към вашия акаунт в Microsoft

Шансовете са, че нямате достатъчно пари в акаунта си в Microsoft, за да купите това, от което се нуждаете. Ето какво трябва да направите в ситуация като тази:

1. Отворете Microsoft Store и продължете към страницата с карти за подаръци.
2. Закупете карта за подарък в сумата, която искате да добавите към сметката си.
3. Предоставете подробности за получателя си.
4. След като приключите с покупката, уверете се, че сте получили кода за подарък по имейл.
5. Отидете в менюто на Microsoft Store (щракнете върху трите точки до иконата на вашия акаунт).
6. От падащото меню изберете Осребряване на код.
7. Ще се отвори прозорецът за осребряване на вашия код или карта за подарък. Въведете 25-знаковия код, който сте получили.
8. Изберете Напред и следвайте подканите на екрана, за да завършите процеса.
9. Сумата, свързана с кода, ще бъде добавена към вашия акаунт в Microsoft.

Сега вижте дали можете да извършите плащане. Няма късмет засега? Няма нужда да се притеснявате - просто натиснете напред с отстраняването на неизправности.

Свържете се с вашата банка

Ако сте стигнали дотук, време е да се свържете с банката си и да попитате защо разрешението за покупка ви отказва. Проверете дали вашата карта е одобрена за онлайн, международни или повтарящи се транзакции. Също така е важно да се уверите, че картата ви не е блокирана по някаква причина.

Сканирайте компютъра си за злонамерен софтуер

Ако вашият банков мениджър твърди, че финансовите транзакции не трябва да представляват проблем за вашата карта, сега е моментът да проверите компютъра си за злонамерен софтуер. Работата е там, че Microsoft Store остава желана цел за злонамерени лица, така че вашето може да е било нарушено от някой нежелан гост.

За да проверите дали вашият компютър с Windows 10 е заразен със злонамерен софтуер, можете да използвате вградения пакет за защита на Windows Defender:

1. Щракнете върху иконата с лого на Windows. Отидете в Настройки.
2. Влезте в раздела Актуализиране и защита и изберете Windows Defender.
3. Изберете Windows Defender.
4. В левия прозорец щракнете върху иконата на щита.
5. Изберете опцията Разширено сканиране.
6. Не забравяйте да изберете Пълно.

Въпреки това, не се колебайте да изберете решение на трета страна за въпросната цел. Например Anti-Malware може да проследи и премахне тези заплахи, които други инструменти за сигурност е вероятно да пропуснат. Нещо повече, можете да използвате това решение заедно с други антивирусни продукти - няма да възникне конфликт на софтуер.

Свържете се с Microsoft

Ако всички горепосочени методи не са осигурили резултата, от който се нуждаете, препоръчваме ви да се свържете с Microsoft и да докладвате за проблемите си с плащанията в Microsoft Store.

Надяваме се нашите съвети да са се оказали полезни. Ако имате някакви въпроси или идеи относно въпросната тема, моля не се колебайте да оставите коментар.