Как да коригирам IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL (BSOD 0x00000008)

Синият екран на смъртта (BSOD) е най-лошият кошмар за случайни и опитни потребители на Microsoft Windows. Сините екрани по същество правят системата неизползваема и дори отказват достъп до работния плот с цел отстраняване на неизправности. Има десетки грешки в Windows, които могат да доведат до BSOD. Можете лесно да намерите помощни ръководства за повечето често срещани в интернет.

както и да е IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL грешка е различен чайник с риба. Тази грешка е известна също като грешка BSOD или STOP 0x00000008. Тази грешка се появява рядко, поради което е сравнително непозната за общността за поправяне на грешки.

Наскоро някои потребители на Windows се оплакаха, че получават тази грешка, особено при Windows 10. Тази грешка може да засегне и потребители на Windows 8.1 и 7, тъй като е свързана с хардуера.

Ако вашето онлайн проучване за начин за разрешаване на тази грешка ви доведе тук, няма да бъдете разочаровани. Това ръководство съдържа няколко решения, които могат да ви помогнат да премахнете синия екран и да си възвърнете контрола върху компютъра.

Какво означава IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL?

Обикновено всяка грешка СТОП има име на код за грешка. В този случай грешката STOP 0x00000008 има следното описание на грешката: IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL . Грешката STOP 0x00000008 често се съкращава на STOP 0x8 и това ще използваме занапред.

Но какво е точното значение на съобщението за грешка IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL? Тъй като грешката е толкова рядка, в публичното пространство в момента има относително малко информация. Прогнозира се, че ще има повече на разположение, докато по-дългите техници за грешки трябва да се справят с тази грешка.

Това, което е известно, е, че IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL се отнася до хардуерни проблеми в системата. Това не е изненадващо: всички STOP грешки обикновено се причиняват от проблеми с хардуера или драйвера. Съобщението STOP 0x8 показва, че вашият компютър е срещнал фатална грешка по време на изпълнение.

Каква е грешката на синия екран 0x00000008 в Windows 10?

STOP 0x8 е рядка грешка на компютри с Windows. Това означава, че хардуерни или софтуерни проблеми са принудили компютъра да претърпи фатално изключване. Стоп грешка по принцип предотвратява работата на системата. Това буквално кара компютъра да спре каквото и да претърпи фатален срив.

Ако компютърът ви изведнъж се изключи и рестартира в син екран със съобщението IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL, това означава, че е възникнала грешка STOP 0x8. Можете да получите тази грешка, ако има проблем с файловата система NT (NTFS). Потребителите, които срещнат грешката, ще получат това съобщение на синия екран:

Това в никакъв случай не е единственото съобщение, свързано с грешката BSOD 0x8. Други потребители съобщиха, че получават това много по-дълго съобщение за грешка на сините си екрани:

IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL

Ако за първи път виждате този екран за грешка, рестартирайте компютъра си. Ако този екран се появи отново, изпълнете следните стъпки:

Проверете дали новият хардуер или софтуер са правилно инсталирани. Ако това е нова инсталация, попитайте производителя на вашия хардуер или софтуер за всякакви актуализации на Windows, които може да са ви необходими.

Ако проблемите продължат, деактивирайте или премахнете новоинсталирания хардуер. Деактивирайте опциите на паметта на BIOS като кеширане или засенчване. Ако трябва да използвате безопасен режим, за да деактивирате или премахнете компоненти, рестартирайте компютъра, натиснете F8, за да изберете Разширени опции за стартиране, и след това изберете безопасен режим.

...

Достатъчно е да се каже, че последното съобщение за грешка ни дава няколко идеи какво да правим, когато BSOD изскочи от нищото. Ще обясним тези и няколко други метода за справяне с грешката BSOD 0x8 в следващия раздел.

Как да разрешите грешката IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL

Когато на вашата система се появи син екран, това е голямо неудобство. Понякога можете да стартирате на работния плот от син екран, което е страхотно. В други случаи, дори и да го направите, компютърът ще се рестартира на случаен принцип обратно в BSOD след няколко минути. Това се случва с грешката 0x00000008 и е много досадно.

Ако следвате стъпките на решенията по-долу, ще имате много добри шансове да разрешите тази грешка завинаги.

Забележка: Използването на някои от корекциите в това ръководство изисква да имате достъп до работния плот. Ако вашият компютър остане заседнал в BSOD дори след множество рестартирания, можете да опитате да получите достъп до работния плот чрез безопасен режим.

Има два основни начина за стартиране в безопасен режим от компютър, залепен на син екран: чрез екрана Разширени опции и чрез инсталационния носител.

• Стартирайте в безопасен режим с разширени опции

Този метод включва стартиране на вашия компютър няколко пъти, докато Windows стартира в автоматичната среда за ремонт. Ето стъпките:

1. Ако вашият компютър в момента е залепен на синия екран, натиснете и задръжте бутона за захранване, за да го изключите.
2. Натиснете бутона за захранване, за да включите компютъра. Когато се рестартира в синия екран, задръжте бутона за захранване, за да го изключите отново. Повторете стъпките, докато не видите съобщението „Стартиране на автоматичен ремонт“.
3. Windows ще се зареди в екрана „Избор на опция“.
4. Придвижете се до Отстраняване на неизправности> Разширени опции> Настройки за стартиране и щракнете върху Рестартиране.
5. На екрана с настройки за стартиране имате опцията да натиснете 4, за да активирате безопасен режим или 5, за да активирате безопасен режим с работа в мрежа. Трябва да отидете с 5.

• Стартирайте в безопасен режим с носител за възстановяване

Ако Windows не може да стартира в средата за възстановяване с метода по-горе, можете да използвате стартиращ инсталационен носител, за да постигнете същия резултат. Ето как:

1. За да създадете стартиращ Windows 10 носител, изтеглете Windows 10 ISO файла от Страница за изтегляне на Microsoft Windows . Препоръчваме ви да изтеглите същата версия на Windows, инсталирана на вашия компютър. Ако обаче е налична по-нова версия, можете да я използвате вместо това.
2. Използвай Инструмент за създаване на Windows Media или софтуер на трета страна като Rufus за създаване на стартиращо USB устройство с изтегления ISO.
3. Включете USB флаш устройството във вашия компютър и стартирайте от него. Може да се наложи да влезете във вашия BIOS и да изберете USB устройството като първото устройство за зареждане.
4. След стартиране с USB устройството ще стигнете до екрана за настройка на Windows. Щракнете върху връзката „Ремонт на компютъра“ в долния ляв ъгъл. Компютърът ще се рестартира в Windows Recovery.
5. Придвижете се до Отстраняване на неизправности> Разширени опции> Настройки за стартиране и щракнете върху Рестартиране.
6. На екрана с настройки за стартиране имате опцията да натиснете 4, за да активирате безопасен режим или 5, за да активирате безопасен режим с работа в мрежа. Трябва да отидете с 5.

Сега, след като знаете как да стартирате в безопасен режим, когато BSOD прави стартирането на работния плот невъзможно, сте готови да използвате поправките за грешката IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL.

• Fix 1: Стартирайте онлайн инструмента за отстраняване на неизправности в BSOD

Този метод е подходящ за потребители на Windows 10, които могат да стартират в безопасен режим с мрежа или които все още могат да стартират в Windows след получаване на грешката.

Microsoft има онлайн инструмент за отстраняване на неизправности със син екран, който да насочва начинаещи и случайни потребители, които може да не искат сами да се справят с грешката. Той предлага прост процес стъпка по стъпка за идентифициране на случилото се и избор на решение.

Ето как да използвате онлайн инструмента за отстраняване на неизправности на BSOD от Microsoft:

1. Отворете браузър и посетете тази страница за да започнете.
2. Трябва да отговорите правилно на следния въпрос: „Кога се появи грешката на синия екран?“

Докато надстройвате до Windows 10. Изборът на тази опция ще накара инструмента за отстраняване на неизправности да препоръча връщане към предишната версия на Windows.

След инсталиране на актуализация. Изборът на тази опция ще накара инструмента за отстраняване на неизправности да препоръча да премахнете наскоро инсталираните актуализации.

Докато използвам устройството си. Ако изберете тази опция, инструментът за отстраняване на неизправности ще ви препоръча да деинсталирате софтуер на трета страна, да се върнете, да деинсталирате или деактивирате драйвери и да изключите несъществени периферни устройства на компютъра.

Забележка: Ако имате достъп до работния плот на компютър с Windows 10< version 1809, you can also use the inbuilt Blue Screen Troubleshooter to fix the error:

1. Придвижете се до Настройки> Актуализиране и защита> Отстраняване на неизправности.
2. В десния екран щракнете върху Син екран и след това щракнете върху „Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности“.

Надяваме се, че този метод работи за вас.

• Fix 2: Изключете свързани устройства

Ако използвате лаптоп, може да имате свързани външни устройства. Това могат да бъдат високоговорители, мишка, клавиатура, слушалки, контролери за игри, принтери и т.н.

Истината е, че грешката IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL може да бъде причинена от неизправност в едно или повече външни устройства. Драйверът на устройството може да повреди и да накара системата да дерайлира напълно. Премахването на външни устройства отменя необходимостта от съответните драйвери.

Опитайте да изключите всички свързани устройства (и да изключите тези, свързани чрез Bluetooth или Wi-Fi) и да видите какво ще се случи. След като изключите всяко несъществено устройство, рестартирайте компютъра и проверете дали той се зарежда нормално.

Ако проблемът е разрешен, може да се наложи да актуализирате драйвера за вашето външно устройство, за да продължите безопасно да го използвате с вашия компютър.

• Fix 3: Сканирайте твърдия диск с ЧКДСК

Check Disk е помощна програма на Windows, която проверява основното вътрешно хранилище и файловата система. Това е полезен инструмент за решаване на грешки, вариращи от повреда на файлове до сини екрани. Тази помощна програма може да се стартира сама и да открива лоши клъстери, изгубени сектори, грешки на файловата система и други неразположения на вътрешното хранилище на компютър.

Ако имате кратък достъп до вашия работен плот между епизоди на случайни изключвания, причинени от 0x8 BSOD, можете бързо да направите сканиране с ЧКДСК полезност:

1. На вашия работен плот щракнете върху иконата на File Explorer в лентата на задачите или натиснете Win Key + E, за да отворите File Explorer.
2. Щракнете върху Този компютър в долната колона в левия прозорец.
3. Трябва да видите вашите устройства в централния прозорец. Щракнете с десния бутон върху основната вътрешна памет и изберете Properties.
4. Щракнете върху раздела Инструменти.
5. В групата „Проверка на грешки“ щракнете върху бутона Провери сега.
6. Когато ЧКДСК изскача диалогов прозорец, изберете една или и двете от двете опции и щракнете върху Сканиране:
   1. Автоматично коригиране на грешки във файловата система
   2. Сканирайте и опитайте да възстановите лоши сектори

Забележка: В Windows 10 бутонът Check Now е заменен от бутона Check и двете опции в диалоговия прозорец с една опция “Scan drive”.

Ако сте останали на синия екран и не можете да рестартирате в Windows и безопасен режим не работи, пак можете да стартирате ЧКДСК сканиране с помощта на командния ред от Windows Recovery:

1. От екрана „Изберете опция“ отидете до Отстраняване на неизправности> Разширени опции> Команден ред.
2. В прозореца cmd въведете следната команда и натиснете Enter:

chkdsk c: / f / r

С тази команда помощната програма Check Disk ще сканира твърдия ви диск за грешки и ще се опита да поправи лоши сектори и да коригира повредени файлове.

Ако ЧКДСК не намери грешки или ако сканирането не разреши проблема, опитайте следващата корекция.

• Fix 4: Идентифицирайте и премахнете нежеланите файлове с почистване на диска

Известно е, че свръх таксиран твърд диск причинява грешка IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL в Windows 10 и други версии на операционната система. Ако твърдият ви диск е пълен до 80 процента, извършването на пролетно почистване може да помогне за разрешаването на проблема. Също така може да предотврати повторната грешка.

Този метод обаче е полезен само ако можете да получите достъп до работния плот нормално или чрез безопасен режим. И все пак, след решаването на проблема по други начини, можете да намалите количеството данни на твърдия диск, така че да има по-малък шанс за повторение.

Първо проверете колко място ви остава на твърдия диск. Отворете File Explorer, щракнете върху Този компютър и проверете количеството място, останало на вашия твърд диск. Ако е почти пълен, трябва да опитате да освободите малко място.

Ето няколко начина, по които можете да намалите количеството данни в основното си хранилище:

Изтрийте нежеланите предварително инсталирани приложения и неизползваните приложения на трети страни

1. В Windows 10 щракнете върху менюто 'Старт' и изберете Настройки.
2. Придвижете се до Система> Приложения и функции.
3. В централния прозорец вдясно изберете приложението, което искате да деинсталирате, и щракнете върху Деинсталиране.
4. Повторете стъпка 3 за всяко нежелано предварително инсталирано и потребителско приложение.

Някои приложения, инсталирани от потребителя, няма да се показват тук. Трябва да отидете в контролния панел, за да ги деинсталирате.

1. Въведете „cmd“ в менюто „Старт“ и натиснете Enter.
2. Изберете Категория от опциите „Преглед от“ в горния десен ъгъл на прозореца на контролния панел.
3. Щракнете върху връзката „Деинсталиране на програма“ под Програми.
4. На следващия екран щракнете с десния бутон върху приложението, което искате да премахнете, и изберете Деинсталиране. Следвайте инструкциите на екрана, за да премахнете програмата.
5. Повторете стъпка 8 за всяко нежелано приложение и програма.

Използвайте Storage Sense, за да идентифицирате нежелани файлове и да ги премахнете

Storage Sense идентифицира и групира файлове, които смята, че вече не ви трябват, и показва колко място заемат. Можете да използвате изящната помощна програма за Windows 10 за бързо премахване на временни файлове:

1. Натиснете клавиша Windows и изберете Настройки.
2. Придвижете се до Система> Съхранение и изберете основното устройство, за да видите какво заема толкова много място.
3. Прегледайте елементите, за да видите къде можете да освободите място на твърдия диск. Щракнете върху елемент, за да разкриете опция за изтриване на свързани файлове.
4. Когато приключите, затворете прозореца с настройки.

Използвайте Почистване на диска, за да изтриете всички видове нежелани файлове

Помощната програма за почистване на диска в Windows намира всички видове нежелани файлове и ги събира в един прозорец за лесен избор и изтриване. Можете да използвате помощната програма за бързо премахване на различни видове ненужни файлове, включително следното:

Изтеглени програмни файлове

Временни интернет файлове

Офлайн уеб страници

Кошче

Временни файлове

Файлове за оптимизация на доставката

Кеш Direct Shades

Миниатюри

Почистване на Windows Update

Файлове за отчитане на грешки в Windows

Zune временно конвертирани файлове

Ето как да използвате Почистване на диска:

1. Стартирайте Търсене и въведете „Почистване на диска“. Щракнете върху Enter.
2. В прозореца DISK Cleanup - Drive Selection изберете вашето устройство и щракнете върху OK. Ако имате няколко устройства, можете да изберете само едно по едно.
3. Под „Файлове за изтриване“ поставете отметки в квадратчетата до елементите, от чиито свързани файлове искате да се отървете. Изберете всеки елемент, за да видите кратко описание. Ако искате да видите отделните файлове, свързани с файл, изберете файла и щракнете върху бутона Преглед на файлове.
4. Когато направите своя избор, кликнете върху „Почистване на системните файлове“, за да продължите.
5. Когато се появи подкана за потвърждение, щракнете върху Изтриване на файлове.

Ако искате да освободите място на твърдия диск по-бързо и с повече опции, можете да изпробвате проверен инструмент за почистване на дискове от трети страни, като BoostSpeed.

Разбира се, можете също така да поемете инициативата да изтриете големи потребителски файлове като медийни файлове, фото галерии и файлове с албуми, от които не се нуждаете. Не забравяйте периодично да изчиствате кошчето.

Ако комбинирате тези методи, ще сте сигурни, че ще използвате количеството използвано пространство на вашия твърд диск до почтено ниво. Това може да ви помогне да разрешите грешки като 0x8 BSOD.

• Fix 5: Актуализирайте Windows

Ако имате достъп до приложението Настройки по време на периодите между досадни изключвания на BSOD поради грешка 0x8, проверете и инсталирайте всички налични актуализации на Windows. Известно е, че Microsoft пуска корекции и корекции на грешки, които помагат при решаването на някои проблеми.

Ето какво трябва да направите:

1. Отворете Настройки.
2. Придвижете се до Актуализация и сигурност> Актуализация на Windows.
3. Щракнете върху бутона „Проверка за актуализации“. Ако актуализациите вече са налични, просто щракнете върху бутона Изтегляне до всяка актуализация.
4. Инсталирайте всички актуализации незабавно и рестартирайте машината.

Ако това не помогне с проблема ви с BSOD, вероятно ще имате по-голям късмет със следващото решение.

• Fix 6: Актуализирайте драйверите на устройства

Microsoft фиксира процента грешки на синия екран поради драйвери на трети страни на 70. Това означава, че на всеки седем пъти от 10, когато компютърът ви се рестартира на случаен принцип в син екран със или без код за грешка, неизправният драйвер на трета страна причина за проблема.

Ако няколко външни устройства са свързани едновременно към вашия компютър, драйвер за едно от тях може да се повреди, което да доведе до грешка IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL. Също така е възможно драйверите на устройства да влязат в конфликт, когато се използват едновременно, причинявайки изключване на системата.

Освен това несъвместимите драйвери със сигурност рано или късно ще доведат до грешки. А също и остарелите драйвери, които са по-малко оптимизирани за текущата операционна система.

Решението на този тип проблеми е да актуализирате всичките си драйвери. Това е по-добре от актуализирането на един драйвер, тъй като тази грешка не посочва кой конкретен хардуерен драйвер е виновникът.

Ако имате време и издръжливост да актуализирате ръчно основните си драйвери, можете да използвате диспечера на устройствата в нормален режим или безопасен режим с работа в мрежа:

1. Щракнете с десния бутон върху менюто 'Старт' и изберете Диспечер на устройства. Там ще намерите всички компоненти на вашия компютър и техните драйвери.
2. Щракнете двукратно върху елемент, за да разкриете свързаните устройства.
3. Щракнете с десния бутон върху устройство и изберете Update Driver.
4. В следващия прозорец изберете опцията „Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера“.

Извършихте своето. Windows ще направи своето. Той ще потърси и инсталира най-новия драйвер за устройството - ако може да го намери.

Повторете стъпките за всеки хардуер, изброен в диспечера на устройствата. Не е нужно да ви казваме, че това е голяма поръчка, да не говорим за неефективна и ненужна: има много по-добър начин.

Много по-добрият начин е да използвате сертифициран програма за актуализиране на драйвери на трети страни като Driver Updater.

Сканирането на Driver Updater ще подчертае всички несъвместими, липсващи, дефектни или остарели драйвери, които се нуждаят от актуализиране. С премиум лиценз , можете просто да щракнете върху бутона „Актуализиране на всички“, за да инсталирате незабавно всяка налична актуализация за всички ваши драйвери.

Ето как да използвате Driver Updater:

1. Посетете Страница за изтегляне на Driver Updater .
2. Щракнете върху изтегления инсталационен файл, изберете предпочитанията си и щракнете върху бутона Инсталиране.
3. Когато инсталацията завърши, щракнете върху бутона, за да започнете сканиране.
4. Софтуерът ще ви покаже драйверите на вашите устройства (включително драйвери за свързани устройства) и тези, които се нуждаят от актуализиране.
5. Щракнете върху бутона Актуализиране до драйвер на устройство, за да го актуализирате, или върху бутона „Актуализиране на всички“, за да инсталирате актуализации за всички остарели драйвери на устройства.

Рестартирайте системата си, когато процесът приключи и трябва да можете да използвате компютъра си нормално.

Очевидното предимство на този метод е, че спестява ценно време. Освен това не знаете кога може да се появи друго случайно изключване на BSOD, което да ви прекъсне. Следователно е за предпочитане метод, който актуализира всичко възможно най-бързо.

• Fix 7: Деактивирайте автоматичното рестартиране

Някои потребители твърдяха, че деактивирането на автоматичното рестартиране им е помогнало да разрешат IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL BSOD. Можете да опитате и:

1. Натиснете клавиша Windows и въведете „контролен панел“. Натиснете Enter, когато приложението се появи.
2. Изберете малки или големи икони в „View by“.
3. Придвижете се до Система> Разширени системни настройки.
4. В диалоговия прозорец Свойства на системата превключете към раздела Разширени.
5. В раздела Стартиране и възстановяване щракнете върху Настройки.
6. В новия изскачащ диалогов прозорец превъртете надолу до раздела System Failure и премахнете отметката от квадратчето „Автоматично рестартиране“.
7. Щракнете върху OK и затворете всички прозорци.

• Поправка 8: Използвайте точка за възстановяване на системата

Ако си спомняте в кой момент грешката IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL започна да се показва, имате късмет - при условие, че вече сте създали точка за възстановяване на системата. Ако нито едно от решенията досега не е работило за вас, можете просто да върнете компютъра си в състоянието, в което е бил, преди грешката да започне да се случва. Ето инструкциите, които трябва да следвате:

1. Задръжте натиснат клавиша Windows и натиснете R.
2. Въведете “rstrui” в полето Run и щракнете върху OK.
3. Когато се появи диалоговият прозорец за възстановяване на системата, щракнете върху „Изберете различна точка за възстановяване“ (ако тази опция е налична) и щракнете върху Напред. В противен случай щракнете върху „Препоръчително възстановяване“ и щракнете върху Напред.

Забележка : Изберете „Препоръчително възстановяване“ само ако избраната от Windows точка на възстановяване предшества грешката, пред която сте изправени на вашия компютър.

1. В следващия прозорец поставете отметка в квадратчето „Показване на повече точки за възстановяване“.
2. Изберете точка за възстановяване, създадена преди грешката да започне да се случва, и щракнете върху Напред.
3. Щракнете върху Finish, за да започнете възстановяването на системата.

Ако грешката 0x8 е свързана с проблеми с драйвера и вие изберете правилната точка за възстановяване, тази корекция почти сигурно ще реши проблема ви. Може да се наложи да преинсталирате някои драйвери и няколко програми, след като обръщането приключи.

• Поправка 9: Преинсталирайте ОС

Това е решението от последна инстанция за отстраняване на грешката 0x00000008. Ако нищо друго не работи, може да се наложи да извършите чиста инсталация на Windows 10, като използвате стартиращо USB устройство с най-новата версия на Windows 10.

Можете също да опитате фабрично нулиране или опресняване на компютъра, ако тези опции са налични в Windows Recovery.

Надяваме се, че тези решения са обяснили как да премахнете 0x00000008 BSOD. Можете да разгледате помощни ръководства за свързани грешки в BSOD за допълнителни корекции.