211service.com
Как да коригирам генеричен аудио драйвер, „открит“ в Windows 10?
Звукът е неразделна част от всеки компютър. Независимо дали компютърът ви се удвоява като мултимедийно устройство или го използвате предимно за работа, все още се нуждаете от високоговорителите си, за да функционират. Тъй като грешките и неизправностите са неизбежни, не е необичайно вашата система да изпитва проблеми със звука от време на време.
Проблемите със звука повдигат грозните им глави на компютрите с Windows, когато най-малко ги очаквате, въпреки че дейностите, които са се случвали преди проблем със звука, могат да обяснят защо е възникнал. Проблеми със звука могат да възникнат след голяма актуализация или надстройка на Windows. Те може да са резултат от проблеми с драйвера на звука, проблеми със звуковите устройства, софтуерни конфликти или неправилно функциониране на услугите на Windows.
Когато звукът на вашата система стане дефектен, една от първите стъпки, която трябва да се предприеме, е стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности със звука. Инструментът за отстраняване на неизправности търси често срещани грешки, за които е известно, че влияят на аудио изхода. След като намери тези проблеми, той ще се опита да ги поправи.
Въпреки това инструментът няма решение за всеки проблем. Един от тези нелекувани проблеми е проблемът с общия аудио драйвер, за който инструментът съобщава, че е „открит“ след стартиране на сканирането.
Инструментът за отстраняване на неизправности ще отчете проблема само в този случай. В диалоговия прозорец няма да намерите опция за разрешаването му. Единствените налични опции са „Изпратете отзиви за този инструмент за отстраняване на неизправности“, „Затворете инструмента за отстраняване на неизправности“ и „Преглед на подробна информация“.
В тази статия ще ви покажем как да се отървете от проблема и да накарате аудиоустройството да заработи отново.
Какво означава „Открит общ аудио драйвер“?
Съобщението за грешка е индикация, че нещо не е наред с аудио драйвера. Настоящият драйвер може да е повреден или липсва или някои от услугите, необходими за правилната му работа, не работят.
Как да разрешите проблема с „Общият открит аудио драйвер“
Ще ви преведем през основните техники за отстраняване на неизправности, които са известни за разрешаването на този конкретен проблем. Уверете се, че сте приложили корекциите в тази статия в реда, в който са подредени.
Първо решение: Уверете се, че аудио услугите са активирани
Има различни аудио услуги, които управляват аудио изхода на вашата система. Те се уверяват, че аудио устройството отговаря на командите, които компютърът изпълнява. Ако тези услуги са изключени, аудио устройството няма да работи.
Инструментът за отстраняване на неизправности може да съобщава за грешката, защото аудио услугите ви са деактивирани. Преминете към приложението Services и се уверете, че услугите работят както трябва.
Следните стъпки ще ви насочат:
- Стартирайте диалоговия прозорец Изпълнение, като щракнете с десния бутон на мишката върху логото на Windows в лентата на задачите и изберете Изпълнение, след като се появи менюто на Power User.
- Натискането на бутона за клавиатура Win и R заедно е друг начин за стартиране на диалоговия прозорец Run.
- След като се отвори Run, напишете „services.msc“ (уверете се, че не добавяте кавичките) в текстовото поле и след това натиснете бутона Enter клавиатура.
- Когато се отвори приложението Services, отворете услугата Windows Audio и кликнете върху нея. Ако работи, отидете в лявата част на екрана и кликнете върху Stop. След като услугата бъде спряна, щракнете върху Старт.
- Повторете стъпка 4 за Windows Audio Endpoint Builder и услугите за планиране на мултимедиен клас.
Второ решение: Деактивирайте и активирайте аудиоустройството
Рестартирането на аудиоустройството може да поправи грешки, причинени от конфликти в приложенията. Както знаете, аудио устройството може да се използва от различни приложения. Ако повече от една програма иска аудио изход едновременно, драйверът може да претърпи неизправност. Когато деактивирате и активирате аудио устройството, изоставането на проблемите ще бъде изчистено.
Следвай тези стъпки:
- Стартирайте диалоговия прозорец Изпълнение, като щракнете с десния бутон на мишката върху логото на Windows в лентата на задачите и изберете Изпълнение, след като се появи менюто на Power User. Натискането на бутона за клавиатура Win и R заедно е друг начин за стартиране на диалоговия прозорец Run.
- След като се появи Run, напишете „devmgmt.msc“ (уверете се, че не добавяте кавичките) и след това натиснете бутона Enter на клавиатурата.
- След като се отвори Диспечер на устройства, намерете „Контролери за звук, видео и игри“ и кликнете върху стрелката до него.
- Сега ще се покажат вашите аудио устройства.
- Щракнете с десния бутон на мишката върху вашето активно аудио устройство и щракнете върху Disable Device в контекстното меню. Направете същото, ако имате други записи на аудио устройство в менюто.
- Сега щракнете с десния бутон върху устройството отново и този път изберете Активиране на устройството от контекстното меню. Не забравяйте да направите същото за останалите аудио устройства.
- След като направите това, рестартирайте компютъра си, след което проверете дали проблемът е разрешен.
Трето решение: Върнете обратно аудио драйвера, ако сте започнали да изпитвате проблема след актуализация
Ако проблемът е започнал да се появява, след като сте актуализирали системата си, причината може да е актуализация на драйвер. С диспечера на устройствата можете лесно да възстановите повредата, като премахнете проблемния драйвер и инсталирате предишния драйвер.
Стъпките по-долу ще ви покажат какво да правите:
- Стартирайте диалоговия прозорец Изпълнение, като щракнете с десния бутон на мишката върху логото на Windows в лентата на задачите и изберете Изпълнение, след като се появи менюто на Power User. Натискането на клавишите Win и R на клавиатурата заедно е друг начин за стартиране на диалоговия прозорец Run.
- След като се появи Run, напишете „devmgmt.msc“ (уверете се, че не добавяте кавичките) и след това натиснете бутона Enter клавиатура.
- След като се отвори Диспечер на устройства, намерете „Контролери за звук, видео и игри“ и кликнете върху стрелката до него.
- Сега ще се покажат вашите аудио устройства.
- Щракнете с десния бутон върху основния високоговорител и щракнете върху Properties.
- След като се отвори диалоговият прозорец Свойства, преминете към раздела Драйвер.
- В раздела Driver (Драйвер) кликнете върху бутона Roll Back Driver.
- Следвайте внимателно следващите инструкции, които се появяват, и след това щракнете върху бутона Да.
- След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си.
Понякога бутонът „Отмяна на драйвера“ в раздела „Драйвер“ няма да бъде активен. Това може да се дължи на това, че предишният драйвер е изтрит. Ако случаят е такъв или ако връщането на драйвера не работи, можете да възстановите системата си в предишно състояние, когато проблемът не е присъствал.
Следвай тези стъпки:
- Щракнете с десния бутон върху логото на Windows в лентата на задачите и щракнете върху File Explorer, когато видите менюто Power Power. Можете също да докоснете бутоните на клавиатурата Windows и E, за да стартирате програмата.
- След като File Explorer се отвори, отидете отляво на прозореца и щракнете с десния бутон на мишката върху този компютър.
- Щракнете върху Properties в контекстното меню.
- След като се отвори прозорецът System, отидете в левия прозорец и кликнете върху връзката System Protection.
- Вече ще се появи раздел Защита на системата в диалоговия прозорец Свойства на системата.
- Щракнете върху бутона за възстановяване на системата.
- На първата страница на съветника за възстановяване на системата (където виждате „Възстановяване на системните файлове и настройки“) щракнете върху Напред.
- Изберете точка за възстановяване на следващата страница и след това кликнете върху „Сканиране за засегнати програми“, за да разберете кои приложения вече няма да са налични, след като възстановите системата.
- След като прегледате списъка със засегнатите програми, щракнете върху Затвори.
- След това щракнете върху бутона Напред.
- Щракнете върху Finish.
Четвърто решение: Актуализирайте аудио драйвера
Аудио драйверът е една от основните причини да виждате грешката. Както знаете, драйверът е програмата, която прехвърля инструкции от операционната система към аудио устройството. Това означава, че устройството ще се повреди или няма да реагира правилно, ако драйверът има проблем.
За да се отървете от грешката, в този случай трябва да се уверите, че програмата работи правилно. Първата ви стъпка трябва да бъде да се уверите, че е актуална.
Можете да използвате различни методи за актуализиране на вашия аудио драйвер. Посещението на уебсайта на производителя е един от начините да го направите; обаче можете да използвате инструмента за отстраняване на неизправности на Windows Update, диспечера на устройства или програма на трета страна, за да свършите нещата.
Използвайте Windows Update
Windows Update изтегля и инсталира различни видове актуализации, когато са налични за вашия компютър. Тези актуализации включват актуализации на драйвери за устройства, като аудио адаптер и високоговорител.
Обикновено помощната програма изтегля и инсталира актуализации на драйвери за устройства, които се поддържат от Microsoft. Основното аудио устройство на вашата система трябва да може да работи с драйвера на Microsoft.
Също така, други актуализации на софтуера, които са критични за свързаните със звука услуги, могат да бъдат изтеглени чрез Windows Update.
Тези стъпки ще ви покажат как ръчно да стартирате процеса на актуализация:
- Отидете в лентата на задачите и щракнете с десния бутон върху бутона Старт.
- След като видите менюто Power Power над бутона Start, изберете Settings.
- Това трябва да отвори приложението Настройки. Можете също да използвате клавишната комбинация Windows + I, за да извикате Настройки.
- След като началната страница на Настройки се покаже на екрана, щракнете върху иконата за Актуализиране и защита.
- На страницата Актуализация и сигурност щракнете върху бутона Проверка за актуализации.
- Позволете на помощната програма да проверява за налични актуализации и да ги изтегля.
- След като актуализациите бъдат изтеглени, щракнете върху бутона Рестартирай сега.
- Вашият компютър ще се рестартира и ще инсталира актуализациите.
- След като процесът приключи, проверете за проблем със звука.
Използвайте диспечера на устройствата
Използването на диспечера на устройствата е друг начин за изтегляне и инсталиране на съвместим аудио драйвер за вашето аудио устройство. Можете да използвате програмата за специално търсене на актуализацията на драйвера на устройството.
Тези стъпки ще ви покажат как да използвате програмата:
- Стартирайте диалоговия прозорец Изпълнение, като щракнете с десния бутон на мишката върху логото на Windows в лентата на задачите и изберете Изпълнение, след като се появи менюто на Power User. Натискането на клавишите Win и R на клавиатурата заедно е друг начин за стартиране на диалоговия прозорец Run.
- След като се появи Run, напишете „devmgmt.msc“ (уверете се, че не добавяте кавичките) и след това натиснете бутона Enter на клавиатурата.
- След като се отвори Диспечер на устройства, намерете „Контролери за звук, видео и игри“ и кликнете върху стрелката до него.
- Сега ще се покажат вашите аудио устройства.
- Щракнете с десния бутон върху основния високоговорител и щракнете върху Актуализиране на драйвера в контекстното меню.
- След като се отвори прозорецът Update Driver, щракнете върху „Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера“.
- Позволете на диспечера на устройствата да търси в интернет за правилната актуализация на драйвера и да го инсталира.
- Ако процесът е успешен, проблемът трябва да бъде разрешен.
Актуализирайте аудио драйвера си автоматично
Има различни програми на трети страни, предназначени да намират и инсталират актуализации на драйвери. Един от най-добрите там е Driver Updater. С този инструмент няма да се налага да проверявате правилно драйвера и бъдещите актуализации ще се обработват с лекота.
Програмата извършва рутинни проверки за отстраняване на проблеми, свързани с драйвера. Той намира драйвери на устройства, които са остарели, липсват или са повредени, след което инсталира одобрените от производителя актуализации. Той може също така да запазва резервни копия на предишни версии на драйвери, които ще се използват при актуализиране на актуализации.
Тези стъпки ще ви покажат как да използвате инструмента:
- Отворете страницата за изтегляне на Driver Updater.
- След като страницата се отвори, щракнете върху бутона, който казва „Изтеглете сега“.
- След това кликнете върху Днешната цена, за да закупите лицензен ключ. Не забравяйте да попълните необходимата информация и да извършите плащането си, за да получите лицензионния ключ.
- След като изтеглянето приключи, стартирайте съветника за настройка.
- След това изберете езика, който искате.
- Изберете място за инсталиране.
- Ще видите полета, които казват: „Създаване на икона на работния плот“, „Стартиране на програма при стартиране на Windows“ и „Изпращане на анонимна информация за подобряване на нашата услуга“.
- След като направите своя избор, кликнете върху „Щракнете, за да инсталирате и проверите драйверите“.
- Оставете времето за зареждане на програмата.
- След като се появи последният прозорец за инсталиране, поставете отметка в квадратчето за „Стартиране на актуализацията на драйвери и сканиране на драйвери за компютър“, след което щракнете върху Finish.
- След като направите това, инструментът ще започне да сканира вашия компютър.
- След като сканирането приключи, Driver Updater ще покаже остарелите драйвери и техните описания. Отбележете тези, които искате да актуализирате, и след това щракнете върху Актуализиране на драйверите.
- Сега инструментът автоматично ще архивира предишните версии на драйверите. По този начин можете лесно да ги възстановите, ако най-новите актуализации срещат проблеми.
- Програмата ще започне да инсталира най-новите официални версии на драйверите.
Ако актуализирането на драйвера не успее да реши проблема, опитайте да го инсталирате отново. Ето какво трябва да направите:
- Стартирайте диалоговия прозорец Изпълнение, като щракнете с десния бутон на мишката върху логото на Windows в лентата на задачите и изберете Изпълнение, след като се появи менюто на Power User. Натискането на бутона за клавиатура Win и R заедно е друг начин за стартиране на диалоговия прозорец Run.
- След като се появи Run, напишете „devmgmt.msc“ (уверете се, че не добавяте кавичките) и след това натиснете бутона Enter на клавиатурата.
- След като се отвори Диспечер на устройства, намерете „Контролери за звук, видео и игри“ и кликнете върху стрелката до него.
- Сега ще се покажат вашите аудио устройства.
- Щракнете с десния бутон върху основния високоговорител и щракнете върху Деинсталиране на устройство в контекстното меню.
- След като се отвори полето за потвърждение на Деинсталиране на устройство, поставете отметка в квадратчето до „Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство“.
- Щракнете върху бутона OK.
- Сега рестартирайте системата си.
След рестартиране на вашата система Windows ще се опита автоматично да преинсталира драйвера. Ако не стане, следвайте стъпките по-горе, за да инсталирате актуализациите му. Ако имате Driver Updater, стартирайте го.
Пето решение: Изключете аудио подобренията
Аудио подобренията са предназначени да подобрят качеството на звука и производителността на аудио устройствата. В крайна сметка обаче те причиняват много проблеми в определени случаи. Аудио подобренията може да са причината да виждате съобщението „Общ аудио драйвер“, когато стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, за да разрешите проблемите си с аудио изхода.
Опитайте да изключите функцията „аудио подобрения“ за вашето устройство и проверете дали проблемът е разрешен. Стъпките по-долу ще ви покажат какво да правите:
- Стартирайте диалоговия прозорец Изпълнение, като щракнете с десния бутон на мишката върху логото на Windows в лентата на задачите и изберете Изпълнение, след като се появи менюто на Power User. Натискането на бутона за клавиатура Win и R заедно е друг начин за стартиране на диалоговия прозорец Run.
- След като се появи Run, напишете „контролен панел“ (уверете се, че не добавяте кавичките) и след това натиснете бутона за клавиатура Enter.
- След като се отвори контролния панел, уверете се, че е избрана категория в падащото меню „Преглед от“ в горния десен ъгъл на екрана.
- Щракнете върху Хардуер и звук.
- На страницата Хардуер и звук щракнете върху Управление на аудио устройства под Звук.
- След като се появи диалоговият прозорец Звук, останете в раздела Възпроизвеждане и щракнете с десния бутон върху основното си аудио устройство.
- Щракнете върху Properties в контекстното меню.
- Когато се отвори диалоговият прозорец Свойства за устройството, отидете в раздела Подобрения.
- Сега поставете отметка в квадратчето до „Деактивиране на всички звукови ефекти“ или „Деактивиране на всички подобрения“ (в зависимост от опцията, която е там) в Конфигурация на системни ефекти.
Шесто решение: Използвайте общи аудио драйвери
Ако нито едно от горните решения не работи, опитайте да използвате драйверите за вграден звук на Windows. Това са основни драйвери, които се доставят с Windows 10. Те са склонни да работят в ситуации, когато драйверите на производителите не успяват да доставят.
Следното ръководство ще ви покаже как да намерите общи аудио драйвери в Windows 10 и да ги инсталирате:
- Стартирайте диалоговия прозорец Изпълнение, като щракнете с десния бутон на мишката върху логото на Windows в лентата на задачите и изберете Изпълнение, след като се появи менюто на Power User. Натискането на клавишите Win и R на клавиатурата заедно е друг начин за стартиране на диалоговия прозорец Run.
- След като се появи Run, напишете „devmgmt.msc“ (уверете се, че не добавяте кавичките) и след това натиснете бутона Enter клавиатура.
- След като се отвори Диспечер на устройства, намерете „Контролери за звук, видео и игри“ и кликнете върху стрелката до него.
- Сега ще се покажат вашите аудио устройства.
- Щракнете с десния бутон върху основния високоговорител и щракнете върху Актуализиране на драйвера в контекстното меню.
- След като се отвори прозорецът Update Driver, щракнете върху „Преглед на моя компютър за софтуер на драйвер“.
- На следващата страница изберете „Позволете ми да избера от списък с драйвери на устройства на моя компютър“ и след това щракнете върху бутона Напред.
- Щракнете върху “High Definition Audio Device”, след това щракнете върху Next.
- Ако се появи предупреждение за диалогов прозорец, щракнете върху Да.
- След като операцията приключи, рестартирайте системата си и опитайте да проверите за проблема.
Заключение
Ние вярваме, че вашата система вече може да възпроизвежда звуци без проблеми. Има раздел за коментари по-долу, където можете да ни изпратите мислите си за проблема или да споделите своя опит. Можете да го използвате.