Как да коригирам код за грешка 0x800704ec в Windows 10?

В наши дни е прието да се мисли бюджета за грешка в Windows 10. Те са неизбежни като снега през зимата. Те могат да се появят като нежни грешки, които лесно рестартиране ще поправи, като прахообразен сняг, лесно разсеяни. Съдбата може да реши, че ви се дължи нещастен ден и да ви изпрати по-загрижена грешка, като скачаща градушка на покрива ви.

Кодът за грешка на Windows 10 0x800704EC се проявява в поне две форми. Някои потребители го забелязват, когато се опитват да включат Windows Defender. Вместо очакваното действие, иконата на приложението е сива и не реагира. Или ако отговори, отговаря с код за грешка 0x800704EC.

Други потребители получават грешката, когато стартират приложението Microsoft Store и се опитват да инсталират любимите си програми. Магазинът не може да се зареди; вместо това показва съобщение за грешка заедно с кода 0x800704EC.

Щастливата новина е, че и двете прояви на кода за грешка са изключително разрешими. Това ръководство ви показва какво да направите, за да накарате Windows Defender или Microsoft Store да работят. Ако имате толкова късмет, че и двете приложения да спрат да работят едновременно, това ръководство е единственият камък, от който се нуждаете, за да убиете две птици.

Какво представлява кодът за грешка 0x800704EC?

Отговорът на въпроса зависи от това кого питате. Но като цяло това е код за грешка, който се появява по петите на някои приложения на Windows, които спират да работят. Вместо да стартира или стартира, както се очаква, въпросната програма се блокира и вместо това изпраща кода за грешка 0x800704EC.

В случай на Windows Defender кодът за грешка означава, че приложението не може да се стартира. Това може да бъде причинено от множество фактори. Например, когато Windows Defender е деактивиран чрез редактора на групови правила, когато потребителят щракне върху иконата на програмата, се показва следното съобщение:

Тази програма е блокирана от групови правила. За повече информация се свържете със системния администратор. (Код на грешка: 0x800704ec)

Ако това не е причината, грешката вероятно се дължи на конфликти, причинени от антивирусния софтуер, инсталиран в системата. Defender може да не може да работи, докато софтуерът за защита на трета страна контролира задачата за защита в реално време на системата. По този начин, опитайте се колкото може, Defender просто няма да работи, докато другият софтуер упражнява контрол.

Независимо дали кодът за грешка 0x800704EC в Windows Defender се дължи на дефектни настройки на груповите правила, злонамерен софтуер, несъвместим софтуер за защита или дори повредени системни файлове, резултатите не са забавни. Очевидно никой няма да се радва да изпитва постоянни сривове на приложения, замръзване на системата, сини екрани на смъртта или други симптоми на грешката.

Как да коригирам код за грешка 0x800704EC при включване на Windows Defender

Това е доста разочароващо, когато кодът за грешка 0x800704EC се появи в Windows Defender. Не можете да включите естествена защита в реално време и това може да има вреден ефект върху вашата система. По-специално, вашата машина става по-малко безопасна, тъй като рискът от неоткриване на вируси нараства експоненциално.

Ето защо сме съставили този раздел, за да ви помогнем да разрешите проблема и да стартирате Defender отново. Всяка от представените тук корекции е тествана и потвърдена, че работи от множество потребители. Можете също така да опитате късмета си с тях и трябва да кажете нещо положително за тяхната ефикасност, когато сте готови.

1. Деактивирайте защитата срещу вируси на трети страни

От обяснението на основните причини за кода за грешка 0x800704EC трябва да стане ясно, че конфликтите между инструментите за сигурност са основният виновник. През първото десетилетие на този век Defender е бил известен като Microsoft Security Essentials. Далеч от това, че е пълноправен антивирус, той е по-скоро допълнителна помощ за сигурност. Всички все още разчитаха на основните продукти за защита на пазара, като Avast, Bitdefender, Norton, Avira и др. Microsoft Security Essentials работи заедно с всяко от тях без особени конфликти.

Defender се появи като пълен пакет за сигурност в Windows 8. Предварително се инсталира на Windows и пое ролята на основния защитник на зловредния софтуер. Навиците обаче умират трудно и населението все още продължава да използва алтернативи, не само поради познаването, но и защото някои от тях са наистина превъзходни възможности за защита на системата.

Връщайки се към разглеждания проблем, защитата в Windows е най-добре да се остави на един инструмент за сигурност наведнъж. И това е или Defender, или опцията ви на трета страна, но не и двете. Ако искате да използвате Defender, но имате и активна алтернатива, най-вероятно ще трябва първо да изключите последния.

Тъй като антивирусът може да ви бъде полезен в бъдеще, не е нужно да го деинсталирате. Простото деактивиране на функцията му за защита в реално време трябва да е достатъчно. След като системата открие, че не е защитена, Windows Defender автоматично ще бъде активиран. По този начин, ако Defender срещне проблеми по-късно, можете просто да влезете в настройките на другия софтуер и да активирате функцията му за защита още веднъж.

По-долу обясняваме как да деактивираме защитната функция в първите пет антивирусни инструмента на пазара - ESET, McAfee, Norton, Bitdefender и Avast. Преди да започнете, отворете диспечера на задачите, намерете изпълняващите се процеси, свързани със софтуера, който искате да активирате, щракнете с десния бутон върху всеки от тях и изберете End Task.

СЛУЧАЙ

Тези стъпки са валидни за най-новите версии на ESET Internet Security, ESET Smart Security и ESET Cyber ​​Security:

• Отворете продукта. Щракнете върху прекия път на работния плот, намерете го в менюто 'Старт' или отворете системната област, щракнете с десния бутон върху софтуера и изберете Отваряне.
• В левия прозорец изберете Настройка.
• В десния екран изберете Защита на компютъра.
• В следващия прозорец щракнете върху връзката „Поставяне на пауза на антивирусна и антишпионска защита“ в долната част.
• Изберете продължителността на времето, за което искате да поставите функцията на пауза, и щракнете върху бутона Приложи.

Имайте предвид, че продуктите на ESET автоматично активират отново защитата при рестартиране, така че може да се наложи да правите това всеки път, когато стартирате системата.

Център за сигурност на McAfee

Следвайки тези стъпки, ще изключите защитата на McAfee толкова дълго, колкото ви е необходимо:

• Отворете приложението McAfee чрез най-лесните налични средства.
• Изберете раздела PC Security в горната част.
• Изберете опцията Сканиране в реално време в лявата група раздели.
• В следващия прозорец ще видите известието „Сканиране в реално време включено“. Щракнете върху бутона Turn Off вляво.
• Разширете опцията „Кога искате да възобновите сканирането в реално време“ и изберете час. Изберете Никога, ако искате да използвате Defender като основната си антивирусна програма занапред.
• Щракнете върху бутона Изключване.

Следващата стъпка е да изключите защитната стена на McAfee:

• В левия раздел на началния екран на McAfee изберете Firewall.
• В следващия прозорец щракнете върху бутона Изключване.
• Още веднъж изберете колко дълго искате да го оставите изключен. Изберете Никога.
• Щракнете върху бутона Изключване.

Това е всичко. И двете опции за защита на McAfee ще останат забранени, докато не ги активирате ръчно обратно.

Продукти на Symantec

Symantec Corporation е производителят на популярното семейство софтуер за защита Norton. Ето как да деактивирате Norton AntiVirus:

• Отворете системната тава за известия и щракнете с десния бутон на мишката върху иконата Norton.
• Изберете Disable Auto-Protect.
• Изскача прозорецът Заявка за сигурност. Разгънете падащото меню „Избор на продължителност“ и изберете колко дълго искате да бъде деактивиран Norton. Изберете Постоянно, за да го оставите изключен, докато решите да го използвате отново.
• След като сте доволни от избора си, щракнете върху OK.

Norton също има вградена защитна стена. Можете да деактивирате това, като използвате същите стъпки по-горе. В стъпка две вместо това изберете Smart Firewall и продължете както обикновено.

BitDefender

• Стартирайте приложението.
• Отидете на Опции> Предпочитания.
• Превключете превключвателя до Antivirus на Off.
• Превключете превключвателя до Сканиране на уязвимости на Изкл.
• Щракнете върху Приложи.
• Щракнете върху OK.

Avast Antivirus

Пакетът за сигурност Avast е царувал преди всичко, но остава изключително популярен сред верните на Windows. Ето как да деактивирате функцията му за защита в реално време:

• Отворете системната област и щракнете с десния бутон на мишката върху иконата Avast.
• Преместете курсора на опцията „Avast shields control“, за да я разширите.
• Изберете опцията „Деактивиране за постоянно“.
• Ще получите изскачащ прозорец за потвърждение. Щракнете върху OK

• Премахнете антивирусната програма на трети страни

Ако горният метод не работи за вас, имате възможност да премахнете напълно антивирусния софтуер на трета страна. Ако сте закупили лиценз, не е нужно да се притеснявате за това, тъй като можете просто да преинсталирате инструмента по-късно, да въведете лицензионния си ключ и да продължите да се наслаждавате на услугата. Преди да започнете, трябва да прекратите процесите, свързани с програмата чрез диспечера на задачите.

Отворете контролния панел, щракнете върху опцията „Деинсталиране на програма“ под Програми, намерете антивируса в списъка с програми, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране. Следвайте инструкциите на екрана. Може да се наложи да рестартирате компютъра си веднъж, за да бъдат премахнати всички софтуерни файлове.

Някои инструменти за сигурност се доставят със собствени деинсталатори. Кликването върху бутона Деинсталиране в контролния панел понякога стартира деинсталатора на програмата. Като цяло, използването на персонализираната програма за деинсталиране е по-добрият вариант. По този начин шансовете всички софтуерни файлове действително да бъдат премахнати са големи. Можете да използвате инструмент за премахване на трета страна, за да сте сигурни, че няма останали файлове или елементи в системния регистър.

Някои програми като Avast обаче са наблюдавани да извеждат съобщение за грешка, когато потребителят се опитва да ги деинсталира. Avast например има механизъм за самозащита, който се задейства, когато открие опит за деинсталиране. Този механизъм е въведен, за да спре зловредния софтуер да премахне инструмента. Така че, преди да можете да премахнете Avast, трябва да изключите механизма. Само след това ще можете да затворите процесите му в диспечера на задачите и да го деинсталирате чрез контролния панел.

• Стартирайте приложението Avast.
• Отидете в Меню> Настройки> Отстраняване на неизправности.
• Намерете отметката Активиране на самозащита и я премахнете. Щракнете върху OK в подканата за потвърждение.
• Затворете Avast.

Сега можете да затворите и деинсталирате Avast без грешки. Ако използвате друг антивирус с функция за премахване, консултирайте се с неговото помощно ръководство за това как да изключите функцията.

Независимо дали деактивирате или премахнете вашия софтуер за защита на трета страна, позволява на Defender да работи отново или не, фактът остава, че двойната защита е по-добра, отколкото просто да работи Defender във фонов режим. Би било хубаво да има спътник, който да блокира злонамерен софтуер заедно с Defender. Както обаче несъмнено забелязахте, много от тези видове програми влизат в конфликт с Defender и с кои други.

Един инструмент за защита, който няма такива проблеми, е Anti-Malware. Може би затова той е одобрен от Microsoft за използване на Windows 10. Софтуерът предлага стабилна защита срещу зловреден софтуер, троянски коне, софтуер за крипто-добив и други видове вируси. По-важното е, че той лесно работи заедно с основния ви антивирус, като помага за откриване на заплахи, които друг софтуер може да пропусне.

• Активирайте услугите на Windows, изисквани от Defender

След като деактивирате или премахнете алтернативния си софтуер за защита, функцията за защита на Windows Defender автоматично се включва. Понякога обаче това не се случва по някаква причина и продължавате да получавате код за грешка 0x800704EC или иконата на Defender остава сива.

Едно от обясненията е, че услугите на Microsoft, свързани с Defender, са изключени. Това може да е системна грешка или ръчна работа на зловреден софтуер. Независимо от причината, тези услуги трябва да бъдат активни, в противен случай няма да можете да използвате Defender.

Така че, трябва да проверите дали работят и да включите тези, които не са включени. За целта трябва да отворите прозореца на Microsoft Services, да идентифицирате отделните услуги и да извършите правилното действие за всяка.

Стартирайте полето Run с Win Key + R и напишете “services.msc” (без кавички). Щракнете върху бутона OK.

В прозореца Услуги трябва да потърсите и проверите състоянието на следните услуги:

• Усъвършенствана услуга за защита срещу заплахи на Windows Defender
• Служба за проверка на антивирусна мрежа на Windows Defender
• Антивирусна услуга на Windows Defender
• Защитна стена на Windows Defender
• Услуга на Центъра за защита на Windows Defender.

Ако полето за състояние на услугата е празно, то не се изпълнява. Щракнете с десния бутон върху услугата и изберете Старт. Направете това за всички съответни елементи. Когато приключите, рестартирайте компютъра и опитайте да стартирате Windows Defender още веднъж.

Ако всичко върви според очакванията, дори няма да е необходимо да правите нищо. Defender ще се активира сам и вие просто трябва да седнете и да се насладите на защитата, която предлага.

• Промяна на стойностите на клавишите на Windows Defender

В случай че предишните решения не направят нищо и продължите да получавате грешката 0x800704EC, когато се опитвате да активирате Defender, не се притеснявайте. Редакторът на системния регистър може да се използва за разрешаване на проблема. Това не е толкова плашещо, колкото звучи. Докато внимателно се следват правилните стъпки, трябва да можете да го направите лесно.

Не забравяйте да бъдете внимателни, когато използвате редактора на системния регистър. Небрежните ощипвания могат да причинят непоправими щети на операционната система, така че стъпвайте меко.

• Отворете редактора на системния регистър. Въведете „regedit“ без кавички в диалоговия прозорец „Изпълнение“ и натиснете клавиша Enter.
• В прозореца на редактора на системния регистър отидете до следното място или го копирайте и поставете в лентата за търсене в горната част, за да получите бърз достъп до клавишите на Windows Defender:

Компютър HKEY_LOCAL_MACHINE СОФТУЕР Политики Microsoft Windows Defender

• Потърсете ключа с надпис Стандарт или По подразбиране в десния прозорец, щракнете двукратно върху него и променете записа „Данни за стойността“ на 0.
• Щракнете върху OK.
• След това потърсете ключа с надпис Disable Anti-spyware, щракнете двукратно върху него и променете записа „Данни за стойността“ на 0.
• Щракнете върху OK.

След това рестартирайте компютъра си и проверете дали Windows Defender вече е активен.

• Почистете повредените файлове с Проверка на системни файлове и DISM

Повредата на жизненоважни системни файлове може да доведе до проблеми като грешката 0x800704EC в Windows Defender. Има определени общи файлове, които всички основни приложения на Windows споделят и тези файлове трябва да останат невредими, за да работи всичко безпроблемно.

Ако Defender продължава да връща кода за грешка 0x800704EC, вместо да работи, сканирането на проверка на системни файлове може да ви помогне да поправите повреденото в системата, за да могат основните приложения на Windows да започнат да работят отново.

Microsoft препоръчва на потребителите на Windows 10 да изпълняват DISM сканиране заедно със SFC сканирането. Инструментът DISM помага за възстановяване на системния образ на Windows, ако е пълен с грешки.

За да започнете, отворете повишен команден ред. Натиснете едновременно клавишите Windows и X и изберете опцията Command Prompt (Admin). След това въведете следното в CMD прозореца и натиснете клавиша Enter:

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

Изпълнението на тази команда предполага, че клиентът на Windows Update работи нормално, тъй като инструментът DISM използва услугата, за да предостави необходимите заместващи файлове, ако е необходимо. Ако клиентът на Windows Update не е наличен, изпълнете тази команда:

DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Източник: C: RepairSource Windows / LimitAccess

' C: RepairSource Windows ” означава местоположението на източника на поправка, който може да бъде сменяем носител, мрежов дял или работеща инсталация на Windows.

Сега сте готови да стартирате правилно SFC сканирането. В прозореца CMD въведете следното и натиснете клавиша Enter:

sfc / scannow

В зависимост от вашия компютър може да се наложи да изчакате няколко минути или повече, докато сканирането достигне 100%. След приключване получавате резултатите от сканирането.

В идеалния случай системата за проверка на системни файлове ви информира, че е коригирала проблемните файлове чрез следното съобщение:

Защитата на ресурси на Windows намери повредени файлове и успешно ги поправи. Подробностите са включени в CBS.Log% WinDir% Logs CBS CBS.log.

Ако получите това, трябва да рестартирате системата си и да опитате да стартирате Defender. Шансовете са, че тъй като основната причина е разрешена, програмата ще работи безпрепятствено.

Ако обаче получите съобщение, че „Защитата на ресурсите на Windows не е открила нарушения на целостта“, това означава, че няма повредени Windows файлове и причината за грешката е другаде.

• Активирайте Defender с редактора на локални групови правила

Някои потребители съобщават, че след дълго търсене на решения в крайна сметка са открили, че проблемът е в редактора на груповите правила. Може да се окаже, че с Defender изобщо няма нищо лошо; той просто е изключен в груповите правила. Това може да се случи, ако мрежовият администратор деактивира Defender за всички мрежови клиенти.

Можете да проверите дали Defender е активен в редактора на групови правила и да го активирате сами, ако е необходимо. За да можете обаче да направите такава промяна, трябва да сте влезли в акаунт на администратор.

• Отворете диалоговия прозорец Изпълнение в акаунт на администратор, въведете „gpedit.msc“ (без кавички) и натиснете клавиша Enter.
• В прозореца на груповите правила изберете Правила за локален компютър.
• Изберете Административни шаблони.
• Изберете Windows Components.
• Щракнете двукратно върху Windows Defender.
• Ще видите списък с настройките на Windows Defender в десния екран. Щракнете двукратно върху Изключване на Windows Defender.
• Изберете опцията Деактивиране.
• Щракнете върху Приложи.
• Щракнете върху OK.

Извършете рестартиране и опитайте да активирате Defender.

Как да коригирам код за грешка 0x800704EC в Windows Store

Докато някои потребители получават код за грешка 0x800704EC в резултат на блокирането на Windows Defender, за други грешката се показва, когато се опитват да използват Windows Store. Двата сценария могат да споделят един и същ код за грешка, но техните решения са значително различни.

Грешката, която се появява в Windows Store (сега се нарича Microsoft Store) е ясно доказателство, че магазинът е блокиран. С какво, може да се чудите. Това може да се дължи на промяна в редактора на групови правила. Тази промяна ви пречи да използвате магазина, за да изтеглите любимите си медии и да инсталирате много полезни приложения. Възможно е също така магазинът да е бил отписан по някакъв начин. В края на краищата това е Windows и рутинно се случват невероятни неща.

Потребителите, които срещнат тази грешка, влизат в Store, за да бъдат изправени пред това съобщение за грешка на бял фон:

• Магазинът на Microsoft е блокиран
• Консултирайте се с вашия ИТ или системен администратор
• Съобщете за този проблем
• Код: 0x800704EC

Не е нужно да се напрягате твърде много, търсейки лек за този проблем. Разполагаме с всички решения точно тук. Отърваването от грешката включва редактиране на системния регистър, регистриране на Microsoft Store отново чрез PowerShell или използване на редактора на групови правила, за да го активирате. Ще представим всяко решение едно по едно, за да можете да ги изпробвате в свободното време.

• Използване на метода на системния регистър

Докато имате предвид, че извършването на грешни неща в системния регистър вероятно няма да има щастлив край, ще се оправите. Просто се придържайте към това, което е представено по-долу, и би трябвало да можете да използвате Microsoft Store както преди да актуализирате системата.

• Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, въведете „regedit“ без кавички и щракнете върху OK.
• Когато се отвори прозорецът на редактора на системния регистър, отворете следното място:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft WindowsStore

• Потърсете бутона „Премахване на WindowsStore“ в десния прозорец и проверете стойността му. Ако стойността е число, което не е 0, трябва да се промени на нула. Щракнете двукратно върху ключа и променете номера в полето „Данни за стойността“ на 0 и след това щракнете върху OK, за да запазите промяната.

Ако местоположението на WindowsStore не съществува, трябва да го създадете, за да работи тази настройка. Отидете на HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft , щракнете с десния бутон на Microsoft и изберете New> key. Дайте име на новия ключ WindowsStore.

Сега изберете новосъздадения ключ, щракнете с десния бутон върху празното място в десния прозорец и изберете New> DWORD (32-bit). Променете името на DWORD на Remove WindowsStore, щракнете двукратно върху него и променете стойността в полето „Value data“ на 0. Щракнете върху OK и излезте от редактора на системния регистър.

След като рестартирате, трябва да откриете, че проблемът с Microsoft Store е изчезнал.

• Използване на метода на редактора на групови правила

Ако Store е бил изключен за потребител, работещ под Windows 10 Professional или Enterprise версия на операционната система, може да е възможно да го активирате обратно чрез редактора на групови правила.

Изпълнението на командата gpedit.msc в диалоговия прозорец Изпълнение отваря редактора на локални групови правила. От този прозорец отидете до Computer Configuration Administrative Templates Windows Components Store или просто го поставете в лентата за търсене, за да скочите бързо там.

Потърсете настройката на политиката „Изключване на приложението Store“ в десния прозорец, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Настройки. Когато се покаже прозорецът за настройки на функцията, променете настройката на Not Configured или Disabled и щракнете върху бутоните Apply и OK един след друг.

Ако настройката е сива, това означава, че нямате право да променяте опцията. Може да се наложи да прибегнете до използването на Microsoft Store само на вашия домашен компютър.

• Използване на метода PowerShell

Microsoft PowerShell ви позволява да промените много настройки в Windows 10. Можете да пререгистрирате приложения като Microsoft Store, за да се отървете от кода за грешка 0x800704EC и да направите приложението още веднъж използваемо.

• Отворете менюто 'Старт', напишете PowerShell, щракнете с десния бутон върху горния резултат и изберете Изпълни като администратор. Приемете подкана за потвърждение на UAC, когато се появи.
• След това поставете следното в прозореца на PowerShell и натиснете клавиша Enter:

Get-AppXPackage -Име Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose}

• След като задачата приключи, рестартирайте системата.

Това е всичко за това как да се отървете от проблема с кода за грешка 0x800704EC, при който Microsoft Store е блокиран в Windows 10. Можете също така да стартирате сканиране с BoostSpeed, за да премахнете повредените кешове на Microsoft Store и други нежелани файлове, които може да причиняват сривове в системата и проблеми с приложенията.