Как да коригирате възникнала неидентифицирана грешка – грешка при покупка на PS5 [Диспечер на дялове]

Резюме :

възникна неидентифицирана грешка PS5

В тази публикация от MiniTool Съветник за дялове уебсайт, можете да научите как да коригирате неидентифицирана грешка, възникнала грешка при покупка на PS5. Ако срещнете същото съобщение за грешка, докато купувате игра в PlayStation Store, можете да опитате.





Бърза навигация:

PS5 е съкращение от PlayStation 5, конзола за домашни видеоигри, издадена от Sony Interactive Entertainment през 2020 г. Тя е наследник на PS4 (PlayStation 4), игровата конзола, издадена през 2013 г.

С конзола PS5 можете да играете повечето игри за PS4 и огромен брой нови игри за PS5 . Някои от тях са безплатни за игра, а някои трябва да бъдат платени. Можете да закупите игри за PS5 в PlayStation Store. Ако използвате PS5 Disc Edition , можете също да получите нова игра чрез диск с игри.

За съжаление беше съобщено, че някои потребители срещнаха следното съобщение за грешка заедно с бутон Назад към плащане, докато се опитваха да закупят игра в PlayStation Store: Възникна неидентифицирана грешка. Опитайте отново след няколко минути.



Защо възниква проблемът? Как да го реша? Не се притеснявайте, ако сте притеснени от същия проблем. Можете да намерите някои ефективни решения в следното съдържание.

Поправка 1: Опитайте да закупите играта отново

Както подсказва съобщението за грешка, можете да опитате да закупите играта отново след няколко минути (около 15 минути), след като получите неидентифицирана грешка PS5. Работи за някои потребители.

Ако все още срещате проблема, трябва да преминете към следващата корекция.



Поправка 2: Проверете за проблеми със сървъра на PSN

Възникнала неидентифицирана грешка Грешка при покупката на PS5 може да се случи, когато състоянието на сървъра на PlayStation Network (PSN) е надолу. Можете да го проверите на официален уебсайт на PlayStation .

Ако всички услуги са стартирани и работят, можете да продължите със следващата корекция. Въпреки това, ако някоя услуга не работи, трябва да изчакате, докато разработчиците решат проблема, преди да опитате да закупите играта отново.

миниатюра за промяна на името на psn Ръководство стъпка по стъпка: Как да промените PSN името по два начина

Сега Sony позволява на потребителите да променят името на PSN на PS4 или в уеб браузър. Знаете ли как да промените PSN името? Тази публикация предлага два различни метода.



Прочетете още

Поправка 3: Проверете вашия начин на плащане

Моля, имайте предвид, че регионът на вашия метод на плащане трябва да съвпада с областта на вашия PSN акаунт. Преди да платите за играта си, по-добре първо проверете за избраната държава/регион.

Можете да отидете в PlayStation Store, да изберете Методи на плащане и след това да попълните информацията за кредитната си карта, за да потвърдите начина си на плащане. Между другото, ако срещнете проблем при добавяне на карта, можете да се обърнете към това урок от PlayStation .

Можете също да опитате да закупите играта с друга кредитна карта.



Поправка 4: Купувайте със средства във вашия PSN акаунт

Някои потребители са решили грешката при покупка на PlayStation Store, като са използвали средствата в портфейла на PSN и можете също да опитате. Ако нямате средства в портфейла си, можете да следвате стъпките по-долу, за да го попълните.

Етап 1 : На вашия PS5, Навигирайте до Настройки > Потребители и акаунти .

Стъпка 2 : Изберете Сметка > Плащане и абонаменти > Добави средства .

Стъпка 3 : След това изберете вашия акаунт, колко искате да добавите и начина на плащане.

Като алтернатива можете да отидете в уеб браузър и да влезете в своя PlayStation Store . След това изберете Онлайн ID > Управление на плащането > Добави средства и изберете вашия начин на плащане.

Ако обаче не искате да закупите играта със средствата във вашия PSN акаунт, можете да игнорирате тази корекция.

Поправка 5: Рестартирайте вашата PS5 конзола

Последното нещо, което можете да опитате, е да рестартирате вашата PS5 конзола. Можете да натиснете PS бутон на вашия PS5 контролер и изберете мощност икона и след това Рестартирайте PS5 .

Можете също да се свържете с поддръжката на PlayStation, за да поискате помощ. Може да ви предложат повече решения.